Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Hlasový analyzátor - nový způsob jak odhalit pojistné podvody

16.1.2014  |  Veronika Dusová
  
  


Hlasový analyzátor - nový způsob jak odhalit pojistné podvody. Na snímku budova Allianz.Allianz pojišťovna začíná bojovat proti pojistným podvodům, jejichž objem v loňském roce dosáhl 110 milionů Kč. Od letošního roku bude mít pojišťovna nově k dispozici hlasovou analýzu telefonních hlášení. Telefonní hovory bude zaznamenávat přístroj, který původně vznikl pro armádní účely.


Důvod tohoto kroku je více než jasný – vloni odhalila Allianz 2063 pojistných podvodů, což je o 397 případů více, než v roce 2012. Celkově šlo o 110 milionů Kč, což bylo o téměř 10 milionů Kč více, než rok předešlý. Nejvíce podvodů se odehrálo v Praze, ve Středočeském kraji a v Moravskoslezském kraji. Velký nárůst jich pojišťovna zaznamenala také v kraji Jihočeském. Největší procento pojistných podvodů se týkalo automobilů.

Při odhalování pojistných podvodů pomáhá Allianz stále více moderní technika. Všechny informace, které má o klientech, vstupují do speciálního analytického nástroje, který je dokáže porovnávat a vytvářet z nich závěry, takže v konečné podobě umí rozpoznat podvodné jednání. Nejnovějším pomocníkem při odhalování pojistných podvodů v Allianz pojišťovně je hlasová analýza.

Hlasový analyzátor



Jedná se o přístroj, který vznikl v Izraeli a původně byl určený pro armádní účely. Pojišťovna ho využívá především při hlášení pojistných událostí. Pracuje na podobných principech jako detektor lži. Místo tepu a potu se však zaměřuje na hlasovou křivku. Normálně hlasová odchylka není slyšet, ale když se zvuková stopa převede do digitální podoby, pozná se z celé řady křivek, zda člověk na druhé straně aparátu mluví pravdu, nebo si vymýšlí.

Allianz pojišťovna si už nový hlasový detektor vyzkoušela a zjistila, že jeho výsledky jsou neuvěřitelně přesné. Výzkum provedla na deseti nahrávkách telefonátů se staršími případy, u kterých se v minulosti jednoznačně prokázalo, že šlo o podvod. K nim přidala dalších deset standardních pojistných událostí, které byly zcela v pořádku. Aniž by je experti, obsluhující tento hlasový detektor, znali, dokázali u všech rozpoznat, kdy šlo o podvod a kdy o klasickou pojistnou událost. Vše pouze na základě analýzy křivek hlasu.


      
  


Související články:
Nové značkové pojištění pro vozy Škoda od Allianz pojišťovny

Co nového přinese nový občanský zákoník do oblasti odpovědnosti za škodu

Listopadové informace z pojišťoven

Allianz u zrodu další velkolepé nejen fotbalové arény

I za drobný pojistný podvod můžete jít do vězení. Přesto počet těchto podvodů roste

Žebříček nejlepšího pojištění podle odborníků - zde
Přehled celé nabídky životního pojištění - zde

reklama

ING Konto - výhodný úrok a peníze stále k dispozicivíce
Termínovaný vklad - garantovaná úroková sazba až 2,5 % ročněvíce




všechny články
Dále v rubrice

Detektivové Allianz se letos zabývali i případem zmizelé garáže. Pojistné podvody od ledna do října

Obrázek: Logo Allianz pojišťovny Pojišťovna Allianz informovala, že se její detektivové od ledna do konce října letošního roku zabývali 1675 podezřelými případy pojistných událostí v hodnotě téměř 272 milionů korun. Prošetřovaných případů sice...

Pojistný trh v listopadu: srovnání škod nedávného orkánu s jinými pohromami, pojištění kybernetických rizik a další informace

Vichřice Herwart Přinášíme vám pravidelnou informaci o aktualitách na pojistném trhu v Česku. Česká asociace pojišťoven přinesla srovnání škod z nedávného orkánu Herwart s jinými pohromami. Sberbank...

Nehoda se nestala tak, jak popisujete, řekla pojišťovna a odmítla řidiče odškodnit

Automobil Přinášíme vám další z příběhů skutečných lidí, kteří se v úzkých obrátili na společnost Vaše nároky.cz při z jejich pohledu neoprávněném krácení nároků na odškodnění ze strany...

OK POINTy jsou v Praze již na pěti místech. Dalších šest je v přípravě

OK Point V Praze je v provozu již pět OK POINTů, franšízových poboček, které jsou budovány ve spolupráci finančně poradenské společnosti Broker Consulting a mBank. Nacházejí se v Klimentské ulici v Praze...

všechny články v rubrice










   
 
Účet s výběry zdarma
Získejte snadno online u Equa bank!
Equa bank


Termínovaný vklad NEY
Úroková sazba až 3,2 % ročně
NEY spořitelní družstvo


eKonto SMART
Chcete mít běžné bankovní služby zdarma?
Raiffeisenbank


RePůjčka pro konsolidaci
sníží vaše splátky třeba o 50 %
Equa bank


MůjÚčet od KB
za 0 Kč měsíčně s garancí kvality
Komerční banka




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz