Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Hlasový analyzátor - nový způsob jak odhalit pojistné podvody

16.1.2014  |  Veronika Dusová
  
  


Hlasový analyzátor - nový způsob jak odhalit pojistné podvody. Na snímku budova Allianz.Allianz pojišťovna začíná bojovat proti pojistným podvodům, jejichž objem v loňském roce dosáhl 110 milionů Kč. Od letošního roku bude mít pojišťovna nově k dispozici hlasovou analýzu telefonních hlášení. Telefonní hovory bude zaznamenávat přístroj, který původně vznikl pro armádní účely.


Důvod tohoto kroku je více než jasný – vloni odhalila Allianz 2063 pojistných podvodů, což je o 397 případů více, než v roce 2012. Celkově šlo o 110 milionů Kč, což bylo o téměř 10 milionů Kč více, než rok předešlý. Nejvíce podvodů se odehrálo v Praze, ve Středočeském kraji a v Moravskoslezském kraji. Velký nárůst jich pojišťovna zaznamenala také v kraji Jihočeském. Největší procento pojistných podvodů se týkalo automobilů.

Při odhalování pojistných podvodů pomáhá Allianz stále více moderní technika. Všechny informace, které má o klientech, vstupují do speciálního analytického nástroje, který je dokáže porovnávat a vytvářet z nich závěry, takže v konečné podobě umí rozpoznat podvodné jednání. Nejnovějším pomocníkem při odhalování pojistných podvodů v Allianz pojišťovně je hlasová analýza.

Hlasový analyzátor



Jedná se o přístroj, který vznikl v Izraeli a původně byl určený pro armádní účely. Pojišťovna ho využívá především při hlášení pojistných událostí. Pracuje na podobných principech jako detektor lži. Místo tepu a potu se však zaměřuje na hlasovou křivku. Normálně hlasová odchylka není slyšet, ale když se zvuková stopa převede do digitální podoby, pozná se z celé řady křivek, zda člověk na druhé straně aparátu mluví pravdu, nebo si vymýšlí.

Allianz pojišťovna si už nový hlasový detektor vyzkoušela a zjistila, že jeho výsledky jsou neuvěřitelně přesné. Výzkum provedla na deseti nahrávkách telefonátů se staršími případy, u kterých se v minulosti jednoznačně prokázalo, že šlo o podvod. K nim přidala dalších deset standardních pojistných událostí, které byly zcela v pořádku. Aniž by je experti, obsluhující tento hlasový detektor, znali, dokázali u všech rozpoznat, kdy šlo o podvod a kdy o klasickou pojistnou událost. Vše pouze na základě analýzy křivek hlasu.


      
  


Související články:
Nové značkové pojištění pro vozy Škoda od Allianz pojišťovny

Co nového přinese nový občanský zákoník do oblasti odpovědnosti za škodu

Listopadové informace z pojišťoven

Allianz u zrodu další velkolepé nejen fotbalové arény

I za drobný pojistný podvod můžete jít do vězení. Přesto počet těchto podvodů roste

Žebříček nejlepšího pojištění podle odborníků - zde
Přehled celé nabídky životního pojištění - zde





všechny články
Dále v rubrice

ČSOB začíná nabízet řešení pro chytrou domácnost. Lidé budou moci na dálku ovládat různá zařízení

ČSOB NaDoma ČSOB přináší novinku, která zjednoduší běžný provoz domácnosti a zároveň zvýší její bezpečnost. Platforma, kterou vyvinula ČSOB, využívá internet věcí a dává lidem možnost na dálku ovládat až 255...

Obáváte se cukrovky? Její závažné komplikace je možné pojistit

Dorty V Česku žije téměř 930 tisíc diabetiků a jejich počet stoupá. Organismus lidí s cukrovkou nedokáže udržet koncentraci glukózy v krvi v normálních mezích, což může vést k poškození tkání a orgánů...

Allianz informuje o rizikových úsecích na českých silnicích

Jako každý rok i letos pojišťovna Allianz ve spolupráci s Policií ČR přinášejí statistiku vyhodnocující nejnebezpečnější úseky na českých silnicích.

Proti řadě závažných diagnóz lze sjednat pojištění

Uniqa pojišťovna Na sobotu 7. dubna připadl Mezinárodní den zdraví. Připomínáme si tím tento den v roce 1950, kdy byla založena Světová organizace zdraví (World Health Organisation WHO). Její aktivity jsou zaměřeny...

všechny články v rubrice










   
 
Termínovaný vklad NEY
Úroková sazba až 3,4 % ročně
NEY spořitelní družstvo


Rychlá půjčka
Bonusová sazba od 4,9 % jako odměna za řádné splácení
Raiffeisenbank


RePůjčka pro konsolidaci
sníží vaše splátky třeba o 50 %
Equa bank


RePůjčka
od Equa bank

Ušetříte v průměru více než 20 000 Kč
Equa bank


NEY konto
Běžný účet zcela ZDARMA
NEY spořitelní družstvo




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz