Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Hlasový analyzátor - nový způsob jak odhalit pojistné podvody

16.1.2014  |  Veronika Dusová
  
  


Hlasový analyzátor - nový způsob jak odhalit pojistné podvody. Na snímku budova Allianz.Allianz pojišťovna začíná bojovat proti pojistným podvodům, jejichž objem v loňském roce dosáhl 110 milionů Kč. Od letošního roku bude mít pojišťovna nově k dispozici hlasovou analýzu telefonních hlášení. Telefonní hovory bude zaznamenávat přístroj, který původně vznikl pro armádní účely.


Důvod tohoto kroku je více než jasný – vloni odhalila Allianz 2063 pojistných podvodů, což je o 397 případů více, než v roce 2012. Celkově šlo o 110 milionů Kč, což bylo o téměř 10 milionů Kč více, než rok předešlý. Nejvíce podvodů se odehrálo v Praze, ve Středočeském kraji a v Moravskoslezském kraji. Velký nárůst jich pojišťovna zaznamenala také v kraji Jihočeském. Největší procento pojistných podvodů se týkalo automobilů.

Při odhalování pojistných podvodů pomáhá Allianz stále více moderní technika. Všechny informace, které má o klientech, vstupují do speciálního analytického nástroje, který je dokáže porovnávat a vytvářet z nich závěry, takže v konečné podobě umí rozpoznat podvodné jednání. Nejnovějším pomocníkem při odhalování pojistných podvodů v Allianz pojišťovně je hlasová analýza.

Hlasový analyzátor



Jedná se o přístroj, který vznikl v Izraeli a původně byl určený pro armádní účely. Pojišťovna ho využívá především při hlášení pojistných událostí. Pracuje na podobných principech jako detektor lži. Místo tepu a potu se však zaměřuje na hlasovou křivku. Normálně hlasová odchylka není slyšet, ale když se zvuková stopa převede do digitální podoby, pozná se z celé řady křivek, zda člověk na druhé straně aparátu mluví pravdu, nebo si vymýšlí.

Allianz pojišťovna si už nový hlasový detektor vyzkoušela a zjistila, že jeho výsledky jsou neuvěřitelně přesné. Výzkum provedla na deseti nahrávkách telefonátů se staršími případy, u kterých se v minulosti jednoznačně prokázalo, že šlo o podvod. K nim přidala dalších deset standardních pojistných událostí, které byly zcela v pořádku. Aniž by je experti, obsluhující tento hlasový detektor, znali, dokázali u všech rozpoznat, kdy šlo o podvod a kdy o klasickou pojistnou událost. Vše pouze na základě analýzy křivek hlasu.


      
  


Související články:
Nové značkové pojištění pro vozy Škoda od Allianz pojišťovny

Co nového přinese nový občanský zákoník do oblasti odpovědnosti za škodu

Listopadové informace z pojišťoven

Allianz u zrodu další velkolepé nejen fotbalové arény

I za drobný pojistný podvod můžete jít do vězení. Přesto počet těchto podvodů roste

Žebříček nejlepšího pojištění podle odborníků - zde
Přehled celé nabídky životního pojištění - zde

reklama

Creditas termínovaný vklad - úrok až 3,5 % ročněvíce
ZUNO Spoření - denní připisování úrokůvíce
ZUNO Spoření Plus - až 1,1 % ročněvíce
ING Konto - výhodný úrok a peníze stále k dispozicivíce




všechny články
Dále v rubrice

Při cestách do zahraničí je možné pojistit i své domácí mazlíčky

Před cestou do zahraničí s domácími mazlíčky je dobré zvážit jejich pojištění Někteří nedokážou během prázdninových cest nechat své čtyřnohé přátele na starost jiným lidem. Proto si je na dovolenou berou sebou. Ten, kdo si chce dovolenou za hranicemi užít společně se svým psem či kočkou...

Seriál o rizikovém pojištění. První díl se věnuje produktu MojeJistota od Komerční pojišťovny

MojeJistota - rizikové pojištění od Komerční pojišťovny Na Finparádě.cz se budete ode dneška setkávat s díly nového seriálu věnovaného produktům životního rizikového pojištění z nabídky pojišťovacích ústavů působících v České republice. Zaměřili jsme se...

Jak si Češi vybírají cestovní pojištění? Rady pro cestovatele - pozor u pojištění na výluky a rozdíly cen

Cestovní pojištění S vyřízerním cestovního pojištění před dovolenou Češi příliš nespěchají. Nejčastěji si je kupují až 2 dny před cestou. Vyplývá to z analýzy portálu Chytrý Honza. Při výběru cestovního pojištění...

Analýza nabídky pojišťoven: Téměř žádné nové produkty, důraz na online komunikaci a domácí mazlíčky

Produktová nabídka pojišťoven Jaké jsou nejčastější novinky nabízené letos pojišťovnami? Jednoznačným trendem se staly kalkulátory cen pojištění, produkty a služby se stále více přesouvají do online sféry a přibyly novinky v oblasti...

všechny články v rubrice










   
 
Výhodné spoření
Úrok až 1,1 % ročně bez složitých podmínek
ZUNO Bank


mHypotéka Light
Není nad výhodnou hypotéku!
mBank


Převeďte si hypotéku
Získáte zajímavou sazbu už 12 měsíců předem
Equa bank


PRESTO Sloučení úvěrů
Ušetřete na splátkách při sloučení úvěrů
UniCredit Bank


MONETA Money Bank
Expres půjčka od 5,9 %
MONETA Money Bank




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz