K jakým změnám v Sazebnících poplatků dojde v září u ČSOB?
| 24.7.2014 | Helena Kadlecová | |
 ČSOB na svých webových stránkách informovala klienty o tom, že chystá změny v Sazebnících poplatků. Ty vstoupí v platnost 1. 9. 2014. Banka uvádí, že změny spočívají hlavně ve zjednodušení a zpřehlednění sazebníku pro fyzické osoby – občany. Změny se ale dotknou i sazebníku pro právnické osoby a fyzické osoby – podnikatele.
Připravované změny se nejvíce dotknou Sazebníku pro fyzické osoby – občany. Zde dojde nejen k úpravě několika poplatků, ale především banka připravila jeho zjednodušení a zpřehlednění:
- z původních 9 částí je nově sazebník sestaven z 6 částí
- sazebník je slovně zredukován a je upraven jeho vzhled
- nově je nastavena funkce „vyhledat“, která zjednoduší orientaci v sazebníku
Další výhody - implementace obsahové lišty s přehledem jednotlivých částí sazebníku na každé jeho straně
- transakce týkající se operací na České poště jsou ucelené na jednom místě
- písmo je zvětšené tak, aby byl sazebník dobře čitelný i při černobílém tisku
Přehled vybraných změn v Sazebnících ČSOB | Fyzické osoby - občané | | Položka | Cena nyní | Nová cena | | Výpis z účtu zasílaný poštou (týdně / po pohybu) - ČSOB Studentské konto a ČSOB Dětské konto Slůně | Studentské konto: 115 / 215 Kč
Dětské konto: 135 / 235 Kč | 85 / 185 Kč | | Změna PIN v bankomatu ČSOB v ČR | 50 Kč za změnu PIN
v bankomatu v případě VISA
elektron karet (debetních i
kreditních) | zdarma |
Výběr z bankomatu v zahraničí - debetní karty | 80 Kč + 0,5 % | 100 Kč | | Výběr z bankomatu v zahraničí - kreditní karty | 80 Kč + 1,5 % | 150 Kč | | Výběr u přepážky/ve směnárně v ČR a v zahraničí - debetní karty | 150 Kč + 0,5 % pro výběr na přepážce a 200 Kč + 0,5 % pro výběr ve směnárně | 200 Kč | | Výběr u přepážky/ve směnárně v ČR a v zahraničí - kreditní karty | 150 Kč + 1,5 % pro výběr na přepážce a 200 Kč + 1,5 % pro výběr ve směnárně | 200 Kč | Zdroj: ČSOB
| Právnické osoby a fyzické osoby - podnikatelé | | Položka | Cena nyní | Nová cena | | Výběr z bankomatu v zahraničí - debetní karty | 80 Kč + 0,5 % | 100 Kč | | Výběr u přepážky/ve směnárně v ČR/ v zahraničí - debetní karty | 150 Kč + 0,5 % pro výběry v na přepážce a ve směnárně v ČR,
200 Kč + 0,5 % pro výběry na přepážce/ve směnárně v zahraničí | 200 Kč | | Výběr z bankomatu v zahraničí - kreditní karty | 80 Kč + 1,5 % | 150 Kč | | Výběr u přepážky/ve směnárně v ČR/ v zahraničí - kreditní karty | 150 Kč + 1 % pro výběry u přepážky a ve směnárně v ČR,
200 Kč + 1,5 % pro výběry u
přepážky/ve směnárně v zahraničí | 200 Kč | | Potvrzení nebo zvýšení částky potvrzeného akreditivu | 0,2 % z částky akreditivu,
min. 1 500,- + riziková přirážka
(p.a. dle bonity vystavující banky) | Riziková přirážka
(p.a. dle bonity
vystavující banky) | | Výběr v hotovosti – bankomat ČSOB, debetní / kreditní karta | 6 Kč pouze pro debetní karty | 6 Kč / 6 Kč + 1 % | | Výběr v hotovosti – bankomat jiné banky, debetní / kreditní karta | 35 Kč pouze pro debetní karty | 35 Kč / 35 Kč + 1 % | Zdroj: ČSOB
Ve většině případů nejde o zásadní změny, ale spíše jen o sjednocení poplatků či úpravy textů. Po analýze, kterou jsme provedli, můžeme konstatovat, že změny pro klienty přináší zjednodušení a větší přehlednost. U výběrů kartami bude záležet na chování klienta, zda plánované úpravy budou vždy pozitivní.
Tisková mluvčí ČSOB Pavla Hávová nám poskytla ke změně sazebníků následující informace:
„Celkově je dokument o více než 1 000 slov kratší. Transakce na České poště jsou ucelené a přehledné na jednom místě, všechny částky jsou nově označovány symbolem Kč (případně symbolem cizí měny). Pro zlepšení čitelnosti byly zvětšeny fonty písma a zpřehledněny tabulky. Na základě zpětné vazby od klientů jsou pokuty při nedodržování podmínek přiřazeny přímo k produktům. Poplatky za neaktuální služby, kam patří například telekomunikační služby, byly zrušeny.“
„Cenové úpravy poplatků byly provedeny z důvodu zjednodušení a zpřehlednění stávajících položek a neznamenají pro klienty výrazný dopad. Změny se týkají například sjednocení cen u výpisů zasílaných týdně a po pohybu, nebo sjednocení a úpravy poplatku u výběru z bankomatu v zahraničí. Ten nově činí 100 Kč bez ohledu na výši vybírané částky (původně byl 80 Kč + 0,5 % z vybírané částky). Klienti ČSOB průměrně v zahraničí vybírají více než 5 000 korun. Od začátku července mají klienti možnost platit bezkontaktními nálepkami, vydání nálepky je zdarma, měsíčně klient zaplatí za její vedení 9 Kč.“
reklama
|
všechny články | |
Dále v rubrice
všechny články v rubrice
|