Co ukázal první týden po zrušení roamingu v EU? Na co si dát pozor, jak to vše funguje?
 Před týdnem, 15. června 2017, jsme přestali platit v zemích Evropské unie při telefonních hovorech sazby za roaming. Cena za hovor a další služby poskytnuté v cizí zemi EU se totiž musí rovnat ceně za stejnou službu využitou doma. Někteří operátoři roaming zlevnili už o víkendu před dnem "D". Po týdnu je jasné, že přechod na "levný" roaming nebude bez problémů. Vodafone například zdražil volání ze Švýcarska pro české zákazníky až padesátkrát, internet ještě výrazněji. Oborníci upozorňují i na rizika pro návštěvníky Chorvatska, které do pokrytí turistických destinací investovalo nemalé prostředky, které měly být návratné právě díky roamingu.
Ve čtvrtek 15. června 2017 skončily v Evropské unii poplatky za tzv. roaming. Ten je synonymem pro navýšení ceny za volání, SMS nebo za data, které vám je účtováno, pokud služby využíváte v zahraničí. Mimo Evropskou unii, kromě několika výjimek, poplatky za roaming dále fungují. Dokonce nelze říci, že roaming v EU už nefunguje, správnější je, že jeho cena se rovná ceně, kterou zaplatíte za telekomunikační služby doma. Platí tak princip "roam like at home" podle pravidla "všude jako doma“. Zlevnění roamingu až na úroveň domácích cen je výsledkem dlouhodobého tlaku Evropské komise na telekomunikační operátory.
Volání z českého na české číslo bude stát stejně, ať voláte z Česka, z Polska nebo z Itálie. Totéž platí pro surfování na internetu, tj. využívání datových služeb. Zde byly dřívější tarify v zahraničních zemích EU opravdu neúnosné. Nicméně stále platí váš celkový limit pro data, jaký máte doma, pokud nemáte neomezený tarif. Pokud ale čerpáte právě neomezený limit nebo velmi levná data, může vám operátor volný provoz zastavit a data navíc zpoplatnit nebo zpomalit, musí ale dát zákazníkovi včas vědět.
T-Mobile a Vodafone v Česku změnily ceník pro služby v zahraničí již přes víkend před 15. červnem. O2 změnil ceník až od 15. června 2017.
Na jaké výjimky je třeba dát pozor?
Klient využívající předplacenou SIM kartu může mít ze strany operátora poskytnuté volné minuty za dobití, které se však vztahují jen na síť domovského operátora, a ne na všechny sítě. Pak takové minuty není možné neomezeně využít v zahraničí.
Pozor na cestování po Evropě, kdy budete přejíždět přes Švýcarsko a budete mít zapnutou navigaci, která používá datové služby. Nejen, že zde platí původní roamingové tarify, ale např. Vodafone zdražil své služby ve Švýcarsku pro Čechy u volání až 50krát a data vás podle Aktuálně.cz přijdou na ještě více. Ostatní čeští operátoři zůstávají ve Švýcarsku u původních cen za roaming.
Regulace roamingu funguje pouze na území EU plus Lichtenštejnsko, Island a Norsko.
Pro aktivaci roamingu uživatelé nemusí dělat nic, připojí se k němu automaticky po překročení českých hranic.
Měli byste si ale zkontrolovat, zda jste si dříve neaktivovali u svého operátora nějaký jiný roamingový tarif, na který se nová pravidla nevztahují, případně zda váš paušál roaming vůbec umožňuje.
Videorozhovor o nových pravidlech u roamingu s odborníkem
Na otázky odpovídá Jiří Grund, výkonný ředitel APMS.
Jak je to s končícím roamingem v EU?
Jak je to s končícím roamingem v EU?
Autor: APMS
Jaký dopad bude mít konec roamingu v EU pro operátory?
Jaký dopad bude mít konec roamingu v EU pro operátory?
Autor: APMS
Jak je to s daty, můžu je v zahraničí využívat jako doma?
Jak je to s daty, můžu je v zahraničí využívat jako doma?
Autor: APMS
všechny články | |
Dále v rubrice
všechny články v rubrice
|