Europ Assistance nově spolupracuje se společností LeasePlan Česká republika

Od června spolupracuje Europ Assistance při poskytování technických asistenčních služeb se společností LeasePlan Česká republika. Zákazníci využívající operativní leasing mohou v rámci asistenčních programů nepřetržitě čerpat nejen služby poskytované v případě nouze, jako jsou technická pomoc v místě události, odtah, zapůjčení náhradního vozidla, ale i služby VIP asistence, jako například zajištění donáškových služeb, péče o domácnost či business services.

„Implementací služeb LeasePlan Assistance na naší technické platformě jsme rozšířili kapacity a specializaci technického týmu. Zároveň nám tato spolupráce umožnila zavést do praxe několik prvků automatizace procesů a reportingu, které znamenají zefektivnění a rozšíření služeb nejen v oblasti operativního leasingu, ale i v rámci technické asistence jako celku. Pozitivní efekt těchto inovací se promítne i do služeb a spoluprací s našimi stávajícími zákazníky“ uvádí Vladimír Fuchs, ředitel Europ Assistance.

Europ Assistance Group je součástí skupiny Generali a dnes zajišťuje služby ve 208 zemích světa 8 000 zaměstnanci, 400 lékaři a sítí 44 poboček skupiny. Skupina Europ Assistance zajistí ročně vice než 12,4 milionů asistenčních intervencí a odpoví na vice než 62 milionů telefonátů. Založena v roce 1963 v Paříži jako první asistenční společnost na světě. Dnes působí Europ Assistance Group celosvětově. Svým vice než 300 milionům privátním či korporátním zákazníkům přináší řešení pro jejich urgentní i běžné potřeby ve čtyřech hlavních oblastech asistenčních služeb: AUTOMOBILY, ZDRAVÍ, CESTOVÁNÍ, DOMÁCNOST & RODINA.

Europ Assistance  |  27.6.2017


PředchozíDalší