Era spouští vlastní účet na Facebooku
Era rozšiřuje své možnosti komunikace s klienty. Dnes zprovoznila svůj profil na Facebooku, tedy v současnosti největší a nejznámější sociální síti na světě. Oficiální kanál Ery je v první fázi zaměřen hlavně na péči o spokojenost klientů.
„Spuštěním facebookového účtu chceme našim klientům nabídnout další místo, kde s námi mohou pohodlně komunikovat. Přímá a otevřená komunikace patří mezi základní hodnoty Ery a právě sociální síť - jakou Facebook je - tento aspekt dokonale umožňuje,“ říká Leila Goulliová ředitelka Přímé distribuce Poštovní spořitelny a dodává: „Chceme do komunikace zapojit nejen naše stávající klienty, ale ukázat i mladší generaci, že Era je moderní značka, jíž není fenomén sociálních sítí cizí a respektuje ho,“
V první fázi bude komunikace zaměřená primárně na péči o klienty, podporu zpětné vazby, dialog a také na edukaci klientů s ohledem na benefity, které jim Era nabízí. Cílem je také budování povědomí o aktivitách Ery.
„Nejsilnější skupinou na sociálních sítích jsou mladí 16-26 let, rozšiřuje se skupina 27-35 let. Kolem
66 % dospělých online uživatelů internetu je zapojeno v jednom nebo více sociálních médiích. V ČR je již přes dva miliony uživatelů Facebooku, tedy 25 % populace. A co je klíčové, na Facebooku je 45 % lidí ve věku 21 až 40 let,“ podotýká Radovan Kuštek, který má online kanál Era na starosti.
Facebooký profil Ery najdete na adrese: www.facebook.com/EraJednoduse
Era jde cestou zjednodušování produktové nabídky a maximálně se zaměřuje na požadavky dnešního klienta. Jejím cílem je poskytnout srozumitelné, praktické, dostupné a funkční služby, které se bez ostatních zbytečností přizpůsobí potřebám zákazníků.
.........................................................................................................................................................................................................nabídka
 Creditas termín.vklad - úrok až 4,3 % ročně - zde
Creditas spořicí účet - úrok až 3,5 % ročně - zde
 ZUNO Spoření Plus _ - úrok až 2,5 % ročně - zde
 AXA spořicí účet ___ - úrok až 2,4 % ročně - zde
 Equa spořicí účet __ - úrok až 2,3 % ročně - zde
.....................................................................................................................................................................................................................
|
27.4.2012
PředchozíDalší
| | |