Sedm z deseti Čechů je přesvědčeno, že jsou jejich finance uložené v bance v bezpečí

Komerční banka si v rámci svých aktivit spojených s 30. výročím listopadových událostí nechala udělat exkluzivní výzkum. Jednou z jeho částí byly i dotazy týkající spokojenosti se službami v bankovnictví. Z odpovědí respondentů jasně vychází, že sedm z deseti Čechů věří, že jsou jejich finance uložené v bance v bezpečí. Ti, kteří bezpečnost bankovního sektoru zpochybňují, mají častěji tendenci nechávat si doma finanční rezervu. Vyplývá to ze společného výzkumu Komerční banky a agentury Ipsos, realizovaného v září 2019.

„Výzkum nám mimo jiné potvrdil, že pro bankovní klienty je bezpečí jejich peněz zásadní otázkou. Trvalou výzvou je tak zajištění bezpečí v kybernetickém prostředí. Proto mají naši klienti k dispozici již několik let bezpečnostní softwarové řešení Trusteer od IBM, které ochrání jejich počítač, mobilní telefon nebo tablet při přehlašování na svůj bankovní účet,“ uvedla Soňa Jelínková, manažerka Komunikace Komerční banky.

To, že jsou peníze uložené v bance v bezpečí, si myslí 84 % lidí s vysokoškolským vzděláním. Oproti tomu 24 % vyučených o bezpečnosti bankovního sektoru pochybuje. Zároveň mladí lidé věří, že jsou peníze v bankách ve větším bezpečí, než tomu bylo před třiceti lety (64 % ve věku mezi 18 do 39 let). Naopak 52 % starších 66 let je ohledně zlepšení bezpečnosti skeptických.

„Větší důvěra v banky ze strany mladých lidí je povzbuzující, ale zároveň hodně zavazující,“ komentuje výsledky výzkumu Tomáš Macků, ředitel výzkumu a komunikace agentury Ipsos.

Komerční banka  |  31.10.2019


PředchozíDalší