Allianz umí mluvit s cizinci v jejich jazyce. Jak to funguje?
| 8.12.2017 | Zdeněk Bubák, zpráva Allianz | |
 Allianz pojišťovna informovala, že dokáže uzavírat pojistky s lidmi, kteří nemluví česky. Současně cizincům žijícím dočasně v Česku specialisté této pojišťovny, mluvící příslušným cizím jazykem, pomáhají při řešení pojistných událostí nebo vysvětlují pojišťováckou terminologii. V současnosti takto jazykově vybavených expertů v Allianz pracuje přes tisíc a jejich počet prý stále roste.
Skoro půl milionu cizinců, kteří v České republice žijí déle než rok a nejsou tedy klasickými turisty, musí mezi běžnými starostmi všedních dnů řešit i své pojištění. Allianz pojišťovna má ve svých řadách také cizince, zvládající pojišťovnictví v angličtině, ale také v němčině, ruštině, španělštině, rumunštině nebo srbochorvatštině. Pojišťovna se rozhodla využít je při komunikaci s cizinci z řad klientů mluvícími stejným jazykem, jaký tito zaměstnanci zvládají.
reklama
|
„Naši specialisté pocházejí z komunity cizinců, takže perfektně znají její potřeby,“ vysvětluje vedoucí mezinárodního týmu obchodníků Allianz pojišťovny Eva Nagajová. Sama své první pojistky dělala v angličtině a brzy pochopila, že pojištění domácností, domů nebo vozidel předpokládá nejenom výbornou jazykovou a odbornou výbavu, ale také schopnost vcítit se do situace těch, kteří dočasně žijí v České republice a pro které není čeština mateřským jazykem. Nejčastěji přicházejí do Allianz pro pojištění majetku, aut a doplňkové penzijní spoření.
Přehled nabídky autopojištění
Součástí tohoto týmu je například Carolina Davis z Chille, která bydlela v USA a poté studovala v Rumunsku, kde pracovala pro britskou pojišťovnu. Dnes žije v Praze a pojišťovnictví zvládá jak ve své rodné španělštině, tak i angličtině a rumunštině. Její kolegyně Naďa zase přišla z petrohradského komunikačního střediska ruské pojišťovny, Martin se zaměřuje na německy mluvící klienty apod.
Přehled nabídky pojištění nemovitosti, domácnosti a odpovědnosti
Zahraniční odborníci, kteří dočasně pracují v České republice, si prý Allianz vybírají kvůli tomu, že ji znají ze svých zemí. Pojišťovna působí ve více než 70 státech, kde má přes 86 milionů klientů. Cizinci se nejen pojišťují, ale také řeší své penzijní připojištění.
všechny články | |
Dále v rubrice
Proč si zřídit úrazové pojištění a jak ho vybrat?
Životní pojištění kryje rizika, se kterými se může člověk během svého života setkat. Před uzavřením životního pojištění je velmi důležité určit rizika, která chcete zajistit a podle toho zvolit vhodný produkt. Martin Pejsar radí, kdo si může pojištění sjednat...
|
Při cestě na Slovensko pozor na cestovní pojištění i pravidla silničního provozu
Slovenská republika, s malebnými horami a vyhlášenými lázeňskými městy, přitahuje rok co rok mnoho návštěvníků z ČR. Nezapomínejme, že už delší dobu nejsme součástí jednoho státu a pravidla se tak mohou lišit. V článku najdete informace o...
|
V jakém věku si Češi nejčastěji sjednávají životní pojištění?
Malé děti jsou často nemocné, náctiletí se spíše zraní, se stoupajícím věkem rostou závažná onemocnění a riziko úmrtí. Fakta, která potvrzuje aktuální analýza České asociace pojišťoven. A podle které si životní pojištění sjednáváme v průměru...
|
Tipy pro daňové přiznání
Pro elektronické podání přiznání k dani z příjmu za rok 2023 zbývá necelý měsíc. Na co vše si dát pozor, abyste se vyhnuli chybám, se dozvíte v našem článku...
|
všechny články v rubrice
|