Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Otázky na šéfa depozitních produků Equa bank ohledně běžného účtu

14.2.2014  |  Zdeněk Bubák
  
  


Běžný účet Equa bankŘediteli depozitních produktů Equa bank Tomáši Veselému jsme položili několik otázek týkajících se Běžného účtu Equa bank, který zvítězil v soutěži Finanční produkt roku 2013 v kategorii běžných účtů. Zajímalo nás, proč banka zvolila právě takové parametry běžného účtu, které v současnosti nabízí klientům, co si na tomto finančním produktu klienti oblíbili a další otázky.


Soutěž Finparáda - Finanční produkt roku je pořádána každoročně a výsledky za uplynulý rok jsou zveřejňovány vždy na konci ledna roku následujícího. Nedávno jsme veřejnost seznámili s vítězi v jednotlivých kategoriích - Spořicí účty, Běžné účty, Půjčky, Hypotéky a Investiční životní pojištění, a to za rok 2013. Výsledky za všechny uplynulé ročníky můžete získat zde

Tomáš Veselý, ředitel depozitních produktů Equa bankFinparáda.cz: Váš Běžný účet zvítězil ve své kategorii v soutěži Finparáda – Finanční produkt roku 2013 zejména díky svým parametrům, kterými jsou bezplatné vedení účtu při aktivním využívání služeb banky, bezplatné výběry hotovosti z kteréhokoliv bankomatu v ČR a multiměnová bezkontaktní platební karta. Proč jste zvolili takové parametry, jaké jste zvolili, a co si myslíte, že je na Vašem Běžném účtu pro klienty nejvíce lákavé?

Vítězství v této kategorii vnímáme jako potvrzení toho, že námi zvolená strategie je pro klienty, ale i odborníky atraktivní. Věříme, že oboustranný a transparentní vztah mezi klientem a Equa bank je základem úspěchu - proto odměňujeme aktivní klienty běžným účtem, který je zcela zdarma. Pro klienty jsou na běžném účtu důležité zejména tři oblasti: vedení běžného účtu, domácí platby a kvalitní debetní karta. Vedení účtu je v Equa bank pro aktivní klienty zdarma, domácí platební styk je také zcela zdarma a naše bezkontaktní karta MasterCard nabízí výběry ze všech bankomatů v ČR zdarma. Na bezkontaktní platební kartu je navázán zajímavý bonusový program Carte, který nabízí svým držitelům slevy u více než 3 500 obchodníků v České a Slovenské republice. Atraktivní je také minimální částka za výběry hotovosti v zahraničí, které jsou zpoplatněny pouze 9,- Kč. Správné skloubení těchto parametrů stojí za vítězstvím v této kategorii.

Equa Běžný účetFinpráda.cz Můžete nám sdělit, jaký byl postupný náběh zakládání Běžného účtu po zahájení jeho nabídky před více než dvěma roky, zda byl kontinuální, nebo v rámci něho byl nějaký zlomový bod? Kolik klientů si u Vás doposud Běžný účet zřídilo?

Za zlomový okamžik lze považovat zavedení všech výběrů z bankomatu zdarma ve spojení s implementací nové bezkontaktní karty MasterCard. V tuto chvíli evidujeme přes 70 tisíc klientů s běžným účtem. Významná část těchto klientů přešla do Equa bank v průběhu roku 2013.

Finparáda.cz: Jakým způsobem si ve Vaší bance může klient Běžný účet otevřít? Jak dlouho trvá otevření Běžného účtu? Co k němu klient potřebuje? Jak se dostane ke své platební kartě a za jak dlouho?

V tuto chvíli existují dva způsoby, jak si zřídit běžný účet Equa bank. Otevření na jakékoliv pobočce netrvá déle než 10 minut a klient odchází s aktivním běžným účtem. K otevření stačí pouze občanský průkaz. Druhým způsobem otevření běžného účtu Equa bank je webová žádost dokončená podpisem na schůzce s kurýrem. Webová žádost nezabere více než 5 minut vašeho času. Do druhého dne klienta kontaktuje kurýr a domluví si schůzku. Nejpozději do následujícího dne od podpisu je běžný účet aktivován. Debetní kartu získá klient do 10 dnů poštovní zásilkou. Aktivaci a nastavení vlastního PIN provede poté klient v internetovém bankovnictví.

Finparáda.cz: Co nového plánujete jako banka v roce 2014 v oblasti běžných účtů?

Pro rok 2014 chystáme několik novinek zejména v oblasti online přístupových kanálů, tedy internetového či mobilního bankovnictví.


      
  


Související články:
Bežný účet od Equa bank získal první místo v soutěži Finanční produkt roku 2015 ve své kategorii

Výběr z bankomatu cizí banky. Jak se nám prodraží? U některých bank za něj nemusíte platit

Víte, že klienti Equa bank vybírají hotovost ze všech bankomatů v ČR vždy zdarma?

Equa bank připravuje bezkontaktní karty a vkladomaty

Equa bank odměňuje doporučující i doporučené klienty

Žebříček s nejlepšími osobními účty podle odborníků - zde
Přehled celé nabídky bankovních účtů - zde

reklama

Velký Tarif - 3 měsíce na zkoušku zdarmavíce
Běžný účet v ZUNO - založte si ho za 0 Kč měsíčně i s bezkontaktní kartouvíce
Creditas běžný účet - bez poplatků za vedenívíce

mKonto - běžný účet bez poplatkůvíce

mKonto Business - účet pro podnikatele, který máte rádivíce




všechny články
Dále v rubrice

Co nabízejí prestižní kreditní karty tuzemských bank?

Kreditní karta Banky u svých prestižních kreditních karet nabízejí řadu výhod. V současnosti navíc běží akce mBank a Raiffeisenbank, které nad rámec stálé nabídky lákají klienty na časově omezené výhody, které končí...

Evropané považují biometrické bezpečnostní prvky za bezpečné. Jeho nejlepší využití je v kombinaci s dalším zabezpečením

Evropané považují biometrické bezpečnostní prvky za bezpečné. Evropané chtějí při platbách kartou využívat biometrické bezpečnostní prvky. Nejlepším by pro ně byly biometrické prvky v kombinaci s dalším zabezpečením. Toto řešení považuje za bezpečný způsob...

Banky se v komunikaci se svými klienty zlepšují. Převažuje profesionalita a rychlost

Komunikace bank s klienty Banky si dávají záležet na rychlé a kvalitní odpovědi, a to jak v telefonické, tak mailové komunikaci. Celkově dávají výsledky telefonického a e-mailového mystery testování, které zrealizovala analytická...

Euronet letos začne nabízet i vkladomaty

Euronet - bankomaty Poskytovatel platebních služeb Euronet Worldwide, který působí po celém světě, oznámil další rozšíření své sítě sdílených nezávislých vkladových bankomatů v Evropě. Síť vkladových bankomatů...

všechny články v rubrice










   
 
Výhodná půjčka
Získejte online skutečně nízký úrok bez žádného ale
ZUNO Bank


Už jste náš klient?
Úrok na půjčce se u nás dovíte hned do 2 minut
ZUNO Bank


Výhodné spoření
Úrok až 0,7 % ročně bez složitých podmínek
ZUNO Bank


NEJ refinancování
Ušetřete okamžitě s úrokem třeba už od 4,9 % p.a.
ZUNO Bank


Běžný účet v ZUNO
Založte si ho za 0 Kč měsíčně i s bezkontaktní kartou
ZUNO Bank




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz