Osobní virtuální bankéř je tu. Stačí do České spořitelny poslat 30 tisíc korun měsíčně
 Česká spořitelna připravila pro své klienty osobního bankovnictví novou službu – osobního virtuálního bankéře. Osobní virtuální bankéři jsou klientům k dispozici každý pracovní den mezi 7 – 22 hodinou a pomohou klientům s vyřízením libovolné finanční operace nebo pořízením finančního produktu od České spořitelny bez návštěvy pobočky.
Klienty osobního bankovnictví jsou myšleni ti, kdo mají u spořitelny účet, na který chodí měsíčně minimálně 30 tisíc korun nebo u ní aktivně využívají účet a současně součet jejich vkladů a úvěrů je více než 500 000 Kč. Otázkou je, zda by taková služba neměla být poskytována automaticky všem klientům. Snad se toho dočkáme v budoucnu.
V rámci nové služby mohou klienti svému osobnímu virtuálnímu bankéři zasílat nejrůznější dokumenty a soubory – je třeba kliknout na panel, který je umístěn na webové stránce virtuálního bankéře, vyplnit příslušné údaje, nahrát dokumenty a odeslat. S osobním virtuálním bankéřem lze tedy komunikovat pouze prostřednictvím mailu či telefonu. Služba je bankou poskytována bezplatně.
Klientům by tato služba měla ušetřit hlavně čas při jednání s bankou. Významnou výhodou je možnost zaslat dokumenty a smlouvy přes internetové bankovnictví. Klientovi pak stačí smlouvu podepsat pomocí autorizačního SMS kódu přímo v rámci internetbankingu a nemusí tak chodit na pobočku. Tím se zrychlí proces sjednávání produktů.
Tento trend jednání mezi bankou a klienty, tj. prorůstání nových technologií a postupů do vzájemné komunikace, budou v budoucnu určitě používat i další banky.
Zájemci o tuto službu si ji mohou aktivovat vyplněním formuláře umístěného na webových stránkách České spořitelny nebo prostřednictvím bezplatné telefonní linky 800 960 960.
reklama
|
všechny články | |
Dále v rubrice
Digitální podpis otevírá novou éru hypoték. ČSOB je první na trhu
Klienti v Česku mohou nově podepisovat všechny dokumenty k hypotéce kvalifikovaným elektronickým podpisem vydaným na základě bankovní identity. Jako první tuto možnost zavádí ČSOB Hypoteční banka, další banky chystají spuštění začátkem příštího roku...
|
Srovnání stavebních spořitelen v prosinci: Nejvýhodnější nabídky na konci roku
Stavební spoření je jednou z možností, jak bezpečně ukládat peníze s podporou od státu. Hodí se především pro ty, kteří si chtějí pravidelně odkládat finance a nebudou je potřebovat alespoň šest let. Přinášíme vám pravidelný přehled aktuálních nabídek stavebních spořitelen...
|
Produktové novinky bank v listopadu aneb co nového pro nás banky připravily?
Přinášíme vám pravidelný přehled produktových změn a inovací, které banky a pojišťovny provedly za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu listopadu letošního roku oznámily Air Bank, Banka CREDITAS, Česká spořitelna, ČSOB, Komerční banka, Kooperativa...
|
Kdo nabízí nejlepší podnikatelský a firemní účet? Air Bank, Moneta i Raiffka
Přinášíme vám nový žebříček bankovních účtů pro podnikatele a malé firmy. První místo patří Air Bank, druhá příčka MONETĚ Money Bank a na třetím místě je Raiffeisenbank. Jaké je další pořadí a co pro své stávající i nové klienty vítězné banky nabízejí...
|
všechny články v rubrice
|