Kooperativa má nové webové stránky. Na hlavní stránce najdete širokoúhlé video
| 7.12.2015 | Zdeněk Bubák, zpráva Kooperativy | |
 Nové internetové stránky, které pojišťovna Kooperativa právě spustila, by se podle ní měly zaměřit na hlavní potřeby klientů a reflektovat moderní trendy. Hlavním rysem je srozumitelnost pro širokou veřejnost, možnost sledovat pojistný případ klientem od začátku do konce, intuitivnost a v neposlední řadě i responzivní design a optimalizace pro mobily a tablety.
Hlavní cíle nových webových stránek shrnul vedoucí projektu Štěpán Skripnik: „Na základě datové analýzy a workshopů s klienty jsme identifikovali hlavní důvody, proč na naše webové stránky lidé přicházejí. Intuitivní struktura, čistý a jednoduchý design a srozumitelné texty mají návštěvníkům ulehčit procházení stránek a pomoci vyřešit situaci, která je na naše stránky přivedla.“
Na úvodní stránku pojišťovna umístila širokoúhlé video, na němž si hrají dva chlapci. Video prý hovoří o hodnotách, které Kooperativa zastává.
Úpravou prošly i texty, aby byly srozumitelné i lidem, kteří se v pojištění tolik neorientují. Zároveň podle pojišťovny vyhovují i vyhledávacím dotazům, a to jak těm nejběžnějším, tak i specifickým.
Celkem je na stránkách i přes snahu o zeštíhlení obsahu přes 40 000 slov. Stránky využívají responzivní design a jsou tak optimalizované i pro mobily a tablety.
„Na našem webu mohou celý postup vyřízení pojistné události klienti sledovat nyní on-line,“ představuje klienty velmi využívanou službu Milan Medek, ředitel Úseku Marketingu a vývoje produktů v Kooperativě. Stránky věnované řešení škod jsou prý společně s informacemi o pojistných produktech druhou nejnavštěvovanější sekcí a návštěvník se do ní dostane přes návodné ikony na úvodní stránce.
Vývoj stránek - od prvních výzkumů proveditelnosti až ke spuštění nových stránek – trval téměř rok, podíleli se na něm tři dodavatelé a v projektovém Basecampu bylo založeno 349 úkolů a 345 vláken diskuzí.
Dodavatelé:
2FRESH s.r.o. – Hlavní dodavatel. Při vývoji webu se podílel zejména na výzkumu, konceptu, designu a kódování.
Etnetera a.s. – Dodavatel zodpovědný za programování a redakční systém.
Prague Bistro Digital s.r.o. – Dodavatel plnící konzultační roli.
všechny články | |
Dále v rubrice
Produktové novinky bank v listopadu aneb co nového pro nás banky připravily?
Přinášíme vám pravidelný přehled produktových změn a inovací, které banky a pojišťovny provedly za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu listopadu letošního roku oznámily Air Bank, Banka CREDITAS, Česká spořitelna, ČSOB, Komerční banka, Kooperativa...
|
Zimní nehody a škody: kdy pomůže havarijní a úrazové pojištění
Mrazivé počasí výrazně zvyšuje riziko nehod a škod na majetku i zdraví. Ne vždy je jasné, kdo nese odpovědnost a kdy má člověk nárok na náhradu škody. V mnoha případech se tak vyplatí kvalitní havarijní či úrazové pojištění...
|
Nejlepší finanční produkty podle veřejnosti. Hlasujte na Finparádě
Společnost Scott & Rose, provozovatel finančního portálu Finparáda.cz bude na začátku příštího roku vyhodnocovat nejlepší finanční produkty za rok 2025. Kromě kategorií, které hodnotí odborníci, bude vyhlášen i vítěz v kategorii Cena veřejnosti...
|
Produktové novinky bank v říjnu aneb co nového pro nás banky připravily?
Přinášíme vám pravidelný přehled produktových změn a inovací, které banky a pojišťovny provedly za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu října letošního roku oznámily Air Bank, Banka CREDITAS, Direct pojišťovna, Fio banka, Komerční banka, MONETA Money Bank...
|
všechny články v rubrice
|