Nové mobilní bankovnictví Equa bank se inspirovalo u sociálních sítí
| 6.6.2017 | Zdeněk Bubák, zpráva Equa bank | |
 Equa bank představila nové mobilní bankovnictví, do kterého se lze přihlásit otiskem prstu nebo intuitivně zadávat číslo účtu. Novinka si vzala za vzor design moderních sociálních sítí. Současně si banka provedla průzkum, čeho se lidé bojí při používání nejmodernějších způsobů komunikace s bankou, jako je třeba mobilní bankovnictví. Výsledky výzkumu pak promítla do nové aplikace.
Podle průzkumu Equa bank využívají mobil k bankovním operacím 4 z 10 Čechů. Třetina z nich přitom používá klasický webový prohlížeč, 39 % již vstupuje do banky přes mobilní aplikaci. Počet uživatelů mobilních aplikací přitom každoročně roste, za poslední tři roky se počet uživatelů zdvojnásobil.
 „Při návrhu nové mobilní aplikace Equa bank jsme se inspirovali jednak zkušenostmi ze zahraničí, ale také názory od samotných uživatelů. Aplikace je momentálně navržena tak, aby byla maximálně intuitivní, jednoduchá a jasně přehledná. Je designem i funkcemi podobná sociálním sítím, jejichž obliba neustále roste,“ říká Tomáš Veselý, ředitel depozitních produktů Equa bank.
Před uvedením aplikace na trh si Equa bank nechala zpracovat průzkum, aby zjistila, proč se někteří Češi stále brání používání moderních způsobů komunikace s bankou. Průzkum mimo jiné ukázal, že každý druhý Čech, uvádí jako důvod nejistotu a strach z toho, že peníze při platbě pošle na špatný účet, neboť bankovnictví v mobilu je malé a špatně přehledné. Podle průzkumu se s touto nepříjemností již setkal každý pátý dotázaný. Nejčastěji šlo přitom o částku do 5 000 korun. „Zjištění z průzkumu pro nás byla důležitá při tvorbě nového mobilního bankovnictví. Proto jsme ho postavili především na jednoduchosti a přehlednosti a zavedli jsme intuitivní zadávání čísel účtů,“ objasnil Tomáš Veselý.
 Nová mobilní aplikace Equa bank intuitivně nabízí jména účtů, se kterými uživatel komunikuje nejčastěji, takže není nutné složitě vyplňovat jednotlivá čísla účtu. Pokud si v aplikaci přiřadíte svou fotografii, bude se všem klientům v Equa bance u vašich plateb zobrazovat, vše se tak po vzoru sociálních sítí stane ještě přehlednější. Obvyklé převody jsou v aplikaci předpřipraveny a platbu lze potvrdit jedním kliknutím. Uživatelům tak šetří čas a eliminuje riziko zaslání platby na špatný účet.
Komfort a bezpečnost aplikace zvyšuje možnost přihlášení otiskem prstu nebo jednoduchým číselným kódem. Mezi další výhody aplikace patří možnost nastavení limitů na kartě, její dočasné zablokování na 24 hodin nebo tzv. "nekonečná" historie plateb, ve které lze fulltextově vyhledávat. Fultextové vyhledávání v historii plateb umožňuje již např. mobilní bankovnictví mBank nebo připravovaná aplikace George Go od České spořitelny.
Novinky mobilní aplikace Equa bank
- intuitivně nabízí jména účtů, se kterými uživatel komunikuje nejčastěji
- po přiřazení vlastní fotografie klienta, se bude tato fotografie zobrazovat u plateb všem klientům v Equa bank
- obvyklé převody jsou předpřipraveny a platbu lze potvrdit jedním kliknutím
- nekonečná historie plateb, ve které lze fulltextově vyhledávat
všechny články | |
Dále v rubrice
všechny články v rubrice
|