UniCredit Bank zkoumala dnešní úspěšné třicátníky. Chce jim nabídnout produkty na míru
| 31.10.2012 | Michal Bubák | |
 UniCredit Bank dokončila
průzkum věnovaný dnešním
úspěšným
třicátníkům, dosud málo
probádané vrstvě bonitních klientů,
kteří ve svém životě míří
vzhůru. Průzkum, který zatím nemá
v Česku obdoby, je založen na dlouhodobém sběru
dat, který trval více než rok.
Průzkum detailně popisuje život lidí, kteří se
sice narodili před rokem 1989, ale vyrůstali již ve světě,
který nabízel nové možnosti.
Cílem průzkumu bylo definovat Generaci 30+, dobře ji poznat,
prozkoumat detailně její životní styl a na
základě získaných informací
připravit finanční služby na míru.
Zdroj: UniCredit Bank
Generace 30+ a
správa financí
Řídit svoje finance prostřednictvím telefonu či
internetu považují dnešní
třicátníci za samozřejmost. Pokud musí
do banky osobně, obvykle si předem domluví schůzku,
málokdy čekají ve frontě.
Úspory pro své děti
ukládají na spořicí účty.
Nebojí se ani investic do akcií či
podílových fondů. Umí si o nich
najít dostatek informací, od bankéře
pak očekávají kvalifikovaný
doplňující komentář.
Nejvíce prostředků ale investují do
bydlení.
„Nikdy nekývnou na první
nabídku. Nedělají ukvapená
rozhodnutí. Jsou nároční. Jsou pro
nás výzvou a motorem pro inovativní
řešení. A díky tomuto průzkumu přesně
víme, kdo jsou, jak žijí, co chtějí, a
tak jim dokážeme nabídnout
odpovídající služby,“
vysvětluje Giovanni Guidi, ředitel osobního
bankovnictví UniCredit Bank.
Životní pojistku zvolí, pokud uvěří,
že pojistka skutečně ochrání jejich rodinu
v případě pojistné události.
Generace 30+ ví, co chce, umí popsat služby,
které potřebuje, a pak je také efektivně
využívá: „U Generace 30+ jsme se
inspirovali při přípravě nového konceptu
osobních kont, který stojí na
odměnách za jejich aktivní
využívání,“ vysvětluje
Ondřej Lokvenc, manažer segmentu fyzických osob UniCredit
Bank.
Generace 30+ a
životní styl
Generace 30+ vyráží na nákupy ve
většině případů s platební
kartou než s hotovostí, možnost platit kartou od
obchodníků automaticky očekává,
přinejmenším ve městech. „Tito
lidé rádi nakupují rychle a
jednoduše, hlídají si kvalitu i cenu.
Nekoupí draze jen kvůli značce, ale
k osvědčené značce jsou
loajální,“ říká
Jan Chvojka, ředitel marketingu a komunikace UniCredit Bank.
Přemýšlí o tom, jaké
potraviny konzumují, snaží se volit
kvalitní potraviny. Právě díky
této generaci se vrátily žně vydavatelů kuchařek,
producentů kulinářských show v televizi
nebo výrobců speciálního
nádobí a přístrojů na
vaření. „Přestože je život Generace 30+
v mnoha ohledech hektický a
stresující, u jídla se
snaží uvolnit, relaxovat a odpočívat,“
upřesňuje Chvojka.
Třicátníci také více
investují do svého zdraví,
souhlasí s možností připlatit si za
nadstandardní péči, nové
síly se snaží načerpat
s pomocí sportu a stále
populárnějších wellness aktivit.
Volný čas tráví aktivně. Hodně
cestují, pravidelně do zahraničí, a
umí si to užít, cestování
pro ně není stres. Cestovní kanceláře
jsou z nich ale nešťastné, protože
mají dost znalostí a prostředků, aby si svou
dovolenou zorganizovali sami. Mnohé to navíc
baví.
„Pro média i pro marketéry je
výzva najít nové cesty, jak je
oslovit. Papírové noviny totiž čtou
stále méně, hlavním zdrojem
informací je pro ně internet. Odmítají
se podřizovat programu televizních stanic, přes
počítač či telefon sledují to, co sami
chtějí. Reklamě se vyhýbají,
zejména pak letákům do schránek.
Chrání si své soukromí a
obchodníkům sdělují jen tolik
informací, kolik musí pro dokončení
nákupu, pro který se sami rozhodli,“
uzavírá Jan Chvojka.
Jak
bydlí Generace 30+
„Generace 30+ postupně mění
nájemní bydlení za vlastní.
Pokud nemají naspořeno, berou si hypotéku,
protože to považují za investici do svého
bydlení. Více než 7 % se však nikdy
nechce zadlužit (v Praze dokonce 12 %),“
říká Giovanni Guidi, ředitel osobního
bankovnictví UniCredit Bank.
Pro srovnání, přibližně 60 % celé
české populace žije ve vlastním
bydlení bez hypotéky, 20 % žije
v nájmu, 20 % má vlastní
bydlení s hypotékou.
všechny články | |
Dále v rubrice
všechny články v rubrice
|