Generální ředitel České spořitelny odpovídal na dotazy Aktuálně.cz
 Na
stránkách zpravodajského serveru
Aktuálně.cz vyšla série tří
článků,
z nichž každý obsahuje část rozhovoru s
generálním ředitelem České spořitelny
Pavlem
Kysilkou. Tematicky se články týkaly
poplatku za
vedení úvěru, o jehož oprávněnosti se
v
současnosti hodně hovoří. Dále se dotkly vlivu
nových bank na Českou spořitelnu, zejména na
případné budoucí změny
jejího
sazebníku. Posledním tématem byla
sociální karta, jejíž provoz
právě
Česká spořitelna zajišťuje.
„Vycházíme z principu, že
zákazník má právo vědět, za
co platí a snažíme
se proto ceny transparentně a srozumitelně vyjádřit," tak
vysvětluje
generální ředitel České spořitelny
Pavel Kysilka, proč jeho banka stále
účtuje poplatek za správu
úvěrového účtu, který je
podle německého
soudu v rozporu s legislativou Evropské unie.
Banky přitom v
poslední době čelí
zvýšenému tlaku
na jeho zrušení, když se i
čeští
klienti se zpožděním inspirovali rozhodnutím
německého soudu. Podle
kritiků je účtování
podobných
vedlejších poplatků netransparentní a
v
porovnání s běžným účtem za
něj banka
nenabízí prakticky žádné
konkrétní služby v zájmu klienta.
„Rozhodujícím bude pro nás
jako vždy většinový hlas
naší
skutečné klientely," řekl Pavel Kysilka. Pokud
případně
dojde ke zrušení
poplatku, projeví se ale ve
vyšší
úrokové sazbě.
Pavel Kysilka dále popsal, že poplatek v sobě zahrnuje
úhradu za činnosti, které banka musí
při
správě úvěrového účtu
provádět.
Zahrnuje prý například náklady
spojené s
poradenstvím a klientským servisem
na pobočce po celou dobu splácení,
poradenství
prostřednictvím
telefonních bankéřů a také
náhled na
úvěrový účet
prostřednictvím internetového bankovnictví.
Dále
má banka nemalé
náklady s
úvodním schvalováním a
zpracováním úvěru.
Do spořitelny
již přišlo
několik stovek žádostí o
vrácení poplatku
za vedení úvěru
Na otázku, kolik žádostí o
vrácení
poplatku za vedení úvěrového
účtu
nyní
banka eviduje a v kolika případech poplatek
vrátila
či přestala
účtovat, Pavel Kysilka odpověděl, že evidují
několik
stovek žádostí a zatím poplatek nikomu
nevraceli.
Co se týče plánů, jak s tímto
poplatkem
dále naložit, Pavel Kysilka připustil, že jsou ve hře obě
varianty, a to jak pokračování ve
vybírání poplatku, tak jeho
zrušení.
Na dotaz, zda si generální ředitel
České
spořitelny nemyslí, že banky v Česku už mají na
úrokové sazbě
dostatečný polštář oproti
bankám v
západních zemích, že by do něho mohly
všechny další poplatky zahrnout,
a tedy je neúčtovat, Pavel Kysilka odpověděl, že pokud banky
budou chtít třeba u spotřebitelských
úvěrů
pokrýt všechny své náklady
včetně těch
rizikových, a nějaká banka
opustí poplatek za správu úvěru, tak
ho bude muset
dát do úrokové sazby.
Nový
účet s minimálními poplatky
není vyloučen
Dále v rozhovoru padlo, že Česká spořitelna
pracuje na zásadní změně
sazebníku. Její generální
ředitel Pavel Kysilka ale neprozradil, zda
půjde jen o zpřehlednění, nebo skutečnou změnu
poplatkové politiky.
Ve vazbě na nástup nových bank Kysilka řekl, že
se poměr
„přílivu a odlivu" klientů prý
nezměnil, takže
žádný vliv nových, malých
bank vidět
není. Není tedy potřebné dělat ze
strany
České spořitelny žádná
opatření,
která by na činnost nových malých bank
měla
reagovat.
Na otázku, zda spořitelna nabídne letos
jednoduchý účet zdarma po vzoru nových
menších bank, Kysilka přesto odpověděl: „Neříkám ani ano, ani to nemohu vyloučit."
Ve spořitelně se prý už dlouhou dobu mluví o tom,
že by
měla zjednodušovat komunikaci a služby pro
masovější
klientelu. Nové banky tak jen vstoupily do nového
trendu,
který je v
Česku vidět, kdy se začínají dost
výrazně
lišit požadavky jednotlivých
segmentů.
Nové banky zachycují tento trend
zjednodušování a
míří
na užší skupinu lidí, kteří
jen jednou za delší čas potřebují
svého
bankovního poradce a většinou se
obslouží sami přes internet nebo třeba
přes chytrý mobil.
Předloni oznámila skupina Erste změnu
loga, hlavním symbolem se na podzim roku 2012 měla
stát
spořivá a
pracovitá včela. Ale ani pro rok 2013 to není
v plánech České spořitelny. S ohledem na
ekonomickou
situaci a náladu v Evropě bude spořitelna investovat do
jiných věcí.
Do sKarty
spořitelna investovala již 300 milionů korun
Na
začátku byla správná
myšlenka elektronizace státní
správy. Pak se
odehrálo něco, co bylo kompletně pokaženo. Ale na konci je
teď funkční
platební systém, který banka jako
vítěz veřejné soutěže zdarma vyvinula
pro stát a také jej bezplatně provozuje.
Tak nyní hodnotí
kontroverzní projekt sociálních karet
generální ředitel České
spořitelny Pavel Kysilka. Banka do něj investovala už 300 milionů korun
a stále plánuje, že začne vydělávat na
provizích od obchodníků za
platby kartou.
„Přestože je třeba kvalita zákonů
souvisejících
se zaváděním sKaret mizerná, ani
zpětně nelitujeme rozhodnutí do celého
projektu vstoupit," řekl Kysilka v rozhovoru pro Aktuálně.cz.
Můžete jmenovat jednu konkrétní demagogickou
kritiku, která se snáší na Českou spořitelnu v souvislosti s sKartou,
zeptalo se Aktuálně Pavla Kysilky, který reagoval takto: „Třeba
ta, že se na tom Česká spořitelna obohacuje tím,
že
má k dispozici
miliardy ze sociálních dávek,
které
distribuuje. Taková možnost je
přitom nulová, protože ty peníze se u
nás
neohřívají. My je dostáváme
jen těsně před tím, než je vyplatíme, a ta
krátká doba nám stačí pouze
k zprocesování. Tyto peníze u
nás tedy
neleží a nemůžeme je žádným
způsobem zhodnocovat."
Celý rozhovor s generálním ředitelem
České spořitelny Pavlem Kysilkou naleznete zde:
Sporný
poplatek? Rozhodne hlas klientů, slibuje šéf ČS
Pracujeme
na velké změně sazebníku,
říká šéf spořitelny
Na
sKartách začneme vydělávat za 10 let,
říká šéf banky
reklama
|
všechny články | |
Dále v rubrice
Digitální podpis otevírá novou éru hypoték. ČSOB je první na trhu
Klienti v Česku mohou nově podepisovat všechny dokumenty k hypotéce kvalifikovaným elektronickým podpisem vydaným na základě bankovní identity. Jako první tuto možnost zavádí ČSOB Hypoteční banka, další banky chystají spuštění začátkem příštího roku...
|
Denní zprávy
Zajímá vás svět finančních produktů a služeb, ale i ekonomická témata? Každý všední den pro vás připravíme přehled těch nejzajímavějších informací a novinek z finančního trhu za den předchozí. Sledujte naše...
|
Srovnání stavebních spořitelen v prosinci: Nejvýhodnější nabídky na konci roku
Stavební spoření je jednou z možností, jak bezpečně ukládat peníze s podporou od státu. Hodí se především pro ty, kteří si chtějí pravidelně odkládat finance a nebudou je potřebovat alespoň šest let. Přinášíme vám pravidelný přehled aktuálních nabídek stavebních spořitelen...
|
Produktové novinky bank v listopadu aneb co nového pro nás banky připravily?
Přinášíme vám pravidelný přehled produktových změn a inovací, které banky a pojišťovny provedly za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu listopadu letošního roku oznámily Air Bank, Banka CREDITAS, Česká spořitelna, ČSOB, Komerční banka, Kooperativa...
|
všechny články v rubrice
|