Raiffeisenbank odstaví od 22. do 24. března provoz internetového a mobilního bankovnictví
 Raiffeisenbank v
březnu spustí první část
nového IT systému. O prodlouženém
víkendu 22. až 24. března proto chystá
plánovanou odstávku části
svých bankovních systémů. Tyto
systémy budou vypnuty v pátek 22. března
v 18:00. Konkrétně nebude možné
využívat služby internetového
bankovnictví ani provádět platby.
Platební karty budou fungovat bez omezení.
Systémy budou opět plně funkční
v pondělí 25. března v 8:00.
Konkrétní důvody zavádění nového
IT systému:
„Důvodem odstávky je
plánovaný přechod na část
nového bankovního systému.
Spouštíme aplikaci pro správu
klientských dat, která našim
bankéřům umožní klienty lépe
obsluhovat a nabídnout služby šité na
míru. Klienti však v této
fázi ve svém kontaktu s bankou
žádnou změnu na první pohled
nepocítí, v pondělí
ráno se budou přihlašovat do stejného
internetového bankovnictví či
Mobilního eKonta, jako byli doposud
zvyklí,“ vysvětlil generální
ředitel Raiffeisenbank Mario Drosc.
„Tato nová aplikace nám mimo jiné
umožní lépe a cíleněji oslovovat
klienty a nabízet jim ty služby, které pro ně
mají smysl a přidanou hodnotu.
Zavádění nového IT systému
je tak plně v souladu s naší
strategií poskytování vysoce
individualizovaných služeb klientům,“ dodal Mario
Drosc.
Během migračního víkendu tak budou zcela
nedostupné veškeré účty
včetně obsluhy přes internetové bankovnictví a
chytré telefony, nedostupné budou rovněž služby
pro firemní klienty. Na účty se tedy nebude
možné přihlásit ani nepůjde provádět
jakékoli transakce. Platební karty i bankomaty
budou i v těchto dnech fungovat bez omezení s
výjimkou služby zamykání
platební karty. Pobočky
s víkendovým provozem budou otevřeny,
ale s omezenou nabídkou služeb.
Své klienty Raiffeisenbank o odstávce bude
informovat prostřednictvím poboček, schránek v
internetovém bankovnictví,
internetových stánek banky i
sociálních sítí. Zodpovědět
jakékoli dotazy klientů jsou rovněž připraveni
bankéři na call centru.
všechny články | |
Dále v rubrice
Digitální podpis otevírá novou éru hypoték. ČSOB je první na trhu
Klienti v Česku mohou nově podepisovat všechny dokumenty k hypotéce kvalifikovaným elektronickým podpisem vydaným na základě bankovní identity. Jako první tuto možnost zavádí ČSOB Hypoteční banka, další banky chystají spuštění začátkem příštího roku...
|
Produktové novinky bank v listopadu aneb co nového pro nás banky připravily?
Přinášíme vám pravidelný přehled produktových změn a inovací, které banky a pojišťovny provedly za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu listopadu letošního roku oznámily Air Bank, Banka CREDITAS, Česká spořitelna, ČSOB, Komerční banka, Kooperativa...
|
Kdo nabízí nejlepší podnikatelský a firemní účet? Air Bank, Moneta i Raiffka
Přinášíme vám nový žebříček bankovních účtů pro podnikatele a malé firmy. První místo patří Air Bank, druhá příčka MONETĚ Money Bank a na třetím místě je Raiffeisenbank. Jaké je další pořadí a co pro své stávající i nové klienty vítězné banky nabízejí...
|
Banky rozdávají tisíce korun. Kde nyní získáte nejvyšší odměnu?
I když na konci listopadu řada akcí skončila, banky stále udržují dost atraktivních nabídek pro nové i stávající klienty. Snaží se zaujmout zejména finančními bonusy, zvýhodněnými úroky nebo speciálními odměnami za doporučení. Co zajímavého finanční domy připravily...
|
všechny články v rubrice
|