Z Cetelemu bude brzy digitální Hello bank. Stávající služby doplní do kompletní palety bankovních produktů
| 4.5.2017 | Zdeněk Bubák, zpráva Cetelemu | |
 Od spotřebitelských úvěrů k on-line bankovnictví - taková změna čeká společnost Cetelem, která v Česku poskytuje již přes dvacet let půjčky na splátky. Společnost, pod kterou Cetelem jako značka funguje, a to BNP Paribas Personal Finance, se totiž rozhodla změnit obchodní model a bude v České republice poskytovat bankovní on-line služby pod novou značkou Hello bank! by Cetelem.
Nová digitální banka pod názvem Hello bank! by Cetelem, která je součástí francouzské skupiny BNP Paribas a vznikne z již existující společnosti Cetelem, bude nabízet kompletní portfolio bankovních produktů. Lze tak očekávat, že k již existujícím produktům, kterými jsou osobní půjčky, půjčky na automobil, kreditní karty, platební nálepky a několik typů pojištění (pojištění schopnosti splácet, pojištění proti ztrátě platební karty a cestovní pojištění), přibudou běžné účty, spořicí účty či termínované vklady a možná i další produkty. K rebrandingu Cetelemu na novou banku a ke spuštění nových bankovních produktů a služeb dojde letos v létě.
reklama
|
„Rozhodnutí o přeměně v on-line banku se opírá o požadavky zákazníků, kteří chtěli mít možnost využívat vedle stávající nabídky úvěrových produktů i další bankovní produkty, zejména běžné a spořicí účty, včetně moderních platebních nástrojů. Na vývoji produktů a digitálních služeb se podíleli samotní spotřebitelé tak, aby lépe odpovídaly jejich očekáváním a nabídly jim nejlepší možné pohodlí při využívání,“ píše ve zprávě z 3. května na stránkách společnosti Cetelem.
Srovnání osobních běžných účtů dostupných v ČR najdete zde
On-line aplikace na webu a v telefonu doplněná existujícími pobočkami Cetelemu
Klienti Hello bank! by Cetelem by měli mít k dispozici moderní bankovní platformu s jednoduchou obsluhou a uživatelsky přívětivou webovou stránkou a mobilní aplikací. Nová banka si ale zachová svou stávající pobočkovou i obchodní síť a chce se zaměřit na ještě lepší zákaznický servis.
„Hello bank! je naší odpovědí na měnící se finanční potřeby klientů i světa kolem nás. Stavíme na silném zázemí skupiny BNP Paribas, postavení značky Cetelem na českém trhu a bohatých zkušenostech, které jsme zde za dvacet let získali. Tento odkaz si neseme dál i v názvu naší nové značky, proto jsme Hello bank! by Cetelem. Přátelský přístup, snadná ovladatelnost, moderní technologie a dostupnost poskytovaných služeb kdekoliv a kdykoliv – to jsou hlavní hodnoty Hello bank!,“ říká Gabriela Pithartová, manažerka komunikace a značky v BNP Paribas Personal Finance Czech Republic.
Hello bank! by Cetelem bude nadále poskytovat všechny produkty, na které byli klienti zvyklí u Cetelemu, tedy osobní půjčky, nákupy na splátky u obchodních partnerů, kreditní karty, platební nálepky a některé druhy pojištění.
Stávající klienti Cetelemu pocítí jen změnu uživatelského prostředí a komunikace
Stávající klienti Cetelemu tak změnu pocítí zejména v komunikaci s novou obchodní značkou a v novém uživatelském prostředí internetového bankovnictví. Všechny jejich smlouvy zůstávají v platnosti, a i nadále budou moci využívat své produkty za stejných podmínek jako dosud, tedy se stejnou úrokovou sazbou, dobou splatnosti i všemi dalšími parametry včetně variabilních symbolů a kontaktních údajů. Také budou mít možnost od léta letošního roku začít využívat nové bankovní produkty a služby, které Hello bank! by Cetelem nabídne. Beze změny také zůstávají všechny kontaktní údaje a přístupové kanály.
Právní forma společnosti na českém trhu se nezmění. Hello bank! by Cetelem bude – stejně jako dosud Cetelem – obchodní značkou odštěpného závodu BNP Paribas Personal Finance SA. Značka Hello bank! již působí na některých evropských trzích, například ve Francii, Itálii, Belgii a Rakousku, a v rámci bankovní skupiny BNP Paribas by měla být symbolem pro moderní banku, zaměřenou na nové, uživatelsky přívětivé technologie a také na otevřenou on-line komunitu zákazníků, s níž chce komunikovat.
Srovnání spotřebitelských půjček najdete zde
Rozdíl mezi ZUNO Bank a Hello bank! by Cetelem
Připomeňme si, že jeden pokus o čistě internetovou banku, tj. banku bez poboček, na českém trhu již byl v podobě ZUNO Bank, která však vzhledem k tomu, že nedosáhla plánovaných obchodních a ekonomických výsledků k 30. červnu 2017 úplně končí. Její klienty přebrala sesterská Raiffeisenbank. Cetelem má však výhodu již zavedeného portfolia služeb a klientů, takže by jej osud ZUNO Bank neměl potkat.
všechny články | |
Dále v rubrice
Digitální podpis otevírá novou éru hypoték. ČSOB je první na trhu
Klienti v Česku mohou nově podepisovat všechny dokumenty k hypotéce kvalifikovaným elektronickým podpisem vydaným na základě bankovní identity. Jako první tuto možnost zavádí ČSOB Hypoteční banka, další banky chystají spuštění začátkem příštího roku...
|
Denní zprávy
Zajímá vás svět finančních produktů a služeb, ale i ekonomická témata? Každý všední den pro vás připravíme přehled těch nejzajímavějších informací a novinek z finančního trhu za den předchozí. Sledujte naše...
|
Srovnání stavebních spořitelen v prosinci: Nejvýhodnější nabídky na konci roku
Stavební spoření je jednou z možností, jak bezpečně ukládat peníze s podporou od státu. Hodí se především pro ty, kteří si chtějí pravidelně odkládat finance a nebudou je potřebovat alespoň šest let. Přinášíme vám pravidelný přehled aktuálních nabídek stavebních spořitelen...
|
Produktové novinky bank v listopadu aneb co nového pro nás banky připravily?
Přinášíme vám pravidelný přehled produktových změn a inovací, které banky a pojišťovny provedly za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu listopadu letošního roku oznámily Air Bank, Banka CREDITAS, Česká spořitelna, ČSOB, Komerční banka, Kooperativa...
|
všechny články v rubrice
|