Cetelem se přeměnil na Hello bank! Ta má nový běžný a spořicí účet, internetové bankovnictví a mobilní aplikaci
| 17.10.2017 | aktualizováno 30.11.2017 | Zdeněk Bubák | |
 Hello bank!, která vznikla transformací z banky Cetelem, začíná fungovat. Cetelem na českém trhu začal jako klasická splátková společnost, která poskytovala spotřebitelské úvěry na zboží přímo v obchodech. Nyní by jako Hello bank! měla nabídnout standardní portfolio bankovních služeb s důrazem na přímé bankovnictví. Známe už i úrokové sazby pro běžné a spořící účty této nové banky, které budou platit od 1. listopadu 2017.
Dřívější zákazníci Cetelemu budou moci v Hello bank! využívat vedle již existujících úvěrů a pojištění i běžné a spořicí účty a moderní platební metody. Hello bank! má novou webovou stránku, kterou vytvořila ve spolupráci s klienty a mobilní aplikaci. Banka také modernizuje pobočky a zlepšuje služby zákaznického servisu. Celý název nové banky je „Hello bank! by Cetelem“.
Společnost BNP Paribas Personal Finance SA o víkendu 14. a 15. října 2017 převedla webové stránky a systémy internetového bankovnictví z domény www.cetelem.cz na www.hellobank.cz. BNP Paribas Personal Finance SA tímto okamžikem po více jak 20 letech opustila využívání obchodní značky Cetelem na českém trhu.
Změny by pro stávající zákazníky měly být podle banky pouze pozitivní a nemají pro ně znamenat žádné starosti navíc. Všechny existující smlouvy z éry Cetelemu zůstávají v platnosti. Banka nezmění ani úrokovou sazbu ani dobu splatnosti existujících úvěrů. Variabilní symbol i přístupové a kontaktní údaje do internetového bankovnictví jsou stále stejné.
Nemění se ani právní forma společnosti na českém trhu. Hello bank! je, stejně jako Cetelem, obchodní značkou odštěpného závodu BNP Paribas Personal Finance SA. Hello bank! takto již funguje ve Francii, Itálii, Belgii, Rakousku a dalších evropských zemích.
Co čeká klienty po přechodu na Hello bank!?
Jak se přihlásíte do nového internetového bankovnictví?
- Přihlašujete se stejnými údaji jako dosud. Po prvním přihlášení do nového bankovnictví máte možnost změnit si přihlašovací jméno.
Můžete využívat původní Klientskou zónu?
- Ne, ta je se spuštěním Hello bank! nenávratně zrušena. Nové bankovnictví by toho mělo umět více a mělo by být pro uživatele příjemnější. Celé bankovnictví je responzivní, to znamená, že ho můžete ovládat i na mobilu nebo tabletu.
Je třeba se o něco starat, když již má klient úvěr?
- Ne, vše zůstává nastaveno tak, jak máte dnes, a všechna data za vás budou převedena do nového bankovnictví. Až se do nového bankovnictví přihlásíte, pro jistotu si můžete ověřit, že vše je tak, jak má být. Pokud by něco nebylo v pořádku, kontaktujte infolinku na čísle 257 080 080.
Pro neklienty, kteří chtějí být u Hello bank!
- Stačí vyplnit žádost o jeden z jejích produktů. Můžete k ní také přejít ze své současné banky.
- Nejjednoduššeji lze běžný účet založit on-line na webu banky. Potřebujete k tomu dva ofocené doklady totožnosti. Jinak můžete účet založit i na pobočce v Praze, Brně nebo Ostravě.
Nové produkty Hello bank! oproti Cetelemu
- Hello účet (běžný účet)
- Hello spoření
- nové internetové bankovnictví a mobilní aplikace
Tím ale banka nechce skončit a připravuje vylepšení a rozšíření služeb.
Hello spoření nemá žádné poplatky.
Úrokové sazby od 1. listopadu 2017
Nový Běžný účet
Úroková sazba z kladného zůstatku:
- do 100 000 Kč včetně ... 0,30 % p.a.
- nad 100 000 Kč ............. 0,00 % p.a.
Úroková sazba při nepovoleném překročení ... 22 % p.a.
Nový Spořicí účet
Úroková sazba z kladného zůstatku:
- do 300 000 Kč včetně ... 0,30 % p.a.
- nad 300 000 Kč ............. 0,00 % p.a.
Nový Základní účet
Úroková sazba z kladného zůstatku
- do 100 000 Kč včetně ... 0,30 % p.a.
- nad 100 000 Kč ............. 0,00 % p.a.
Úroková sazba při nepovoleném překročení ... 22 % p.a.
Poplatky
(doplněno 30.11.2017)
Založení Běžného účtu je možné online (s doručením smlouvy elektronicky nebo poštou), při zřizování je nutné do žádosti v bankovnictví vložit ofocený občanský průkaz, další doklad totožnosti, výpis ze současného účtu a převést si k Hello bank! alespoň 1 Kč z tohoto účtu. Založení je možné také na pobočce nebo pomocí infolinky.
Běžný účet je bez poplatku za zřízení, zrušení, měsíční vedení a elektronický výpis. Poplatek je účtován za měsíční výpis poštou, a to 50 Kč nebo za mimořádný výpis z účtu – 100 Kč.
Příchozí i odchozí platby v ČR, příchozí SEPA platby a provedení inkasa, trvalého příkazu, SIPO je zdarma. Poplatek si banka účtuje za odchozí SEPA platbu, která stojí 80 Kč.
Poplatky spojené s debetní kartou MasterCard:
| Parametr | Poplatek | | Vydání a měsíční vedení karty/nálepky | bez poplatku | | Výběr z ATM kterékoliv banky v ČR | zdarma první 3 výběry v měsíci, 30 Kč každý další výběr | | Výběr z ATM kterékoliv banky v zahraničí | 125 Kč | | Dotaz na zůstatek pomocí ATM | 11 Kč | Zdroj: Finparáda.cz
On-line komunita Hello bank!
Banka zve všechny klienty k tomu, aby se stali aktivními členy on-line komunity Hello bank! (www.hellospolu.cz), kde se mohou podílet na tvorbě a zlepšování bankovních služeb.
všechny články | |
Dále v rubrice
všechny články v rubrice
|