Finparáda Vám pomůže vybrat ten nejvhodnější finanční produkt
Bankovní účtySpořenípenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte sibanky ...

Noví chatboti zkrátí čekání zákazníků na úvěr

8.11.2018  |  Zdeněk Bubák, zpráva SAS
  
  


ChatbotPřetížené infolinky nebo dlouhé procesy při schvalování půjček; to jsou jen zlomky toho, co může již brzy patřit minulosti. Noví chatboti využívající poslední generaci umělé inteligence dokáží sami vyhodnotit informace od zákazníka, nebo v reálném čase rozhodnout o poskytnutí úvěru. Na konferenci pořádané společností SAS v italském Milánu tyto a další principy v praxi představily firmy jako Lotte Card, Notilyze, CHU de Montpellier, EDP Portugal a Shop Direct.


„Metody umělé inteligence, které SAS nabízí, například textová analýza, strojové učení a automatizace, nám umožnily vybudovat chytřejší a vyspělejší chatboty,“ říká Lim Sung-wook, vedoucí týmu pro velká data u firmy Lotte Card. „Od té doby, co jsme jej zavedli, může náš tým v call centru poskytovat zákazníkům rychlejší služby s prakticky nulovou čekací dobou.“

Kalkulačka spotřebitelských úvěrů, nejvýhodnější bankovní půjčky - zde
Přehled celé nabídky úvěrů - zde


Díky umělé inteligenci mohou firmy také prakticky v reálném čase rozhodovat o úvěrech



S více než čtyřmi milióny zákazníků je firma Shop Direct jednou z předních digitálních maloobchodních společností ve Velké Británii. Firma nabízí zákazníkům mnoho způsobů, jak uhradit nákupy, včetně vlastního systému kreditních karet. Ve spolupráci se SAS doplnil Shop Direct svůj systém hodnocení úvěruschopnosti o umělou inteligenci, což jí umožňuje vše zvážit téměř okamžitě. Díky výraznému urychlení procesu schválení nebo zamítnutí kreditní karty může Shop Direct rychle rozhodovat o úvěru pro nakupující zákazníky a současně se vyhnout zbytečným rizikům, což zvyšuje věrnost zákazníků.

reklama

Půjčka od Air Bank - bonusová úroková sazba jako odměna za včasné splácenívíce
Minutová půjčka - půjčka na cokoliv s RPSN od 4,8 %více

mHypotéka Light - Není nad výhodnou hypotéku!více

mPůjčka Plus - Garance nejlevnější půjčkyvíce

Snižte Vaše měsíční splátky sloučením půjčekvíce



„Na rychlém maloobchodním trhu hraje společnost SAS zásadní roli tím, že nám pomáhá udržet se v popředí technologických a na zákazníky orientovaných změn,“ uvedl Nick Carrel, vedoucí oddělení rozhodovací analytiky u Shop Direct.

„Česká republika ve využívání umělé inteligence nezaostává. Naši zákazníci z řad předních pojišťoven, bank a dalších odvětví zavádí podobné principy jako konkurence ve světě,“ shrnuje pohled za Česko Petr Šlajchrt, sales director SAS Institute ČR.
 
O konferenci:

Mezinárodní konference Analytics Experience pořádaná společností SAS je každoroční setkání expertů na analytiku, umělou inteligenci a lidí z byznysu i akademické sféry. Významně přispívá k rozvoji oboru a především praktickému využití poznatků v praxi, a to zejména v podnikání.

O společnosti SAS:

SAS je jednou z předních společností působících v oblasti analytiky. Díky novátorskému softwaru a službám SAS umožňuje zákazníkům z celého světa transformovat data na užitečné informace.





      
  


Související články:
Chcete si půjčit rychle klidně i několik set tisíc korun? Asisteam nabízí řešení

Změny v sazebnících stavebních spořitelen za uplynulý měsíc: lepší sazby u úvěrů i u spoření

Alternativa k hypotékám aneb bydlet se dá i jinak než ve vlastním, třeba v družstevním

Zásilkovna nabízí zákazníkům automatické výdejní místo Z-BOT

S akcemi se roztrhl pytel. Co můžete získat u banky a co u nebankovních společností?



všechny články
Dále v rubrice

Chcete si půjčit rychle klidně i několik set tisíc korun? Asisteam nabízí řešení

Obrázek: Půjčka V současné době není vůbec ostuda půjčit si peníze na vybavení nemovitosti, pořízení automobilu, výměnu starých oken za plastové varianty či renovaci střechy. Sehnat však peněžní prostředky co...

Změny v sazebnících stavebních spořitelen za uplynulý měsíc: lepší sazby u úvěrů i u spoření

Obrázek: Domy Přinášíme vám přehled změn v sazebnících stavebních spořitelen, ke kterým došlo zhruba za uplynulý měsíc. Raiffeisen stavební spořitelna snížila úrokovou sazbu u produktu HYPOsplátka. ČMSS snížila...

Alternativa k hypotékám aneb bydlet se dá i jinak než ve vlastním, třeba v družstevním

Obrázek: Dům Dostupnost hypoték je po opatřeních České národní banky výrazně menší a sazby jsou vyšší než loni. Pokud se ale trochu porozhlédnete a nebudete se zaměřovat jen na pořízení bytu či domku...

Zásilkovna nabízí zákazníkům automatické výdejní místo Z-BOT

Obrázek: Z-BOT od Zásilkovny Zásilkovna, která se zabývá doručováním zboží koncovým klientům, nabízí v ČR zatím unikátní robotické zařízení pro výdej zásilky Z-BOT. Zařízení tohoto typu je dokonce úplně první v rámci...

všechny články v rubrice










   
 
Nejlepší spořicí účet 3-5/2019
Spořicí účet od ING Bank
ING Bank


Finanční produkt roku 2018
Běžný účet od Equa bank
Equa bank


Cena veřejnosti roku 2018
Spořicí účet od Banky CREDITAS
Banka Creditas




Bankovní účtySpořeníPenzePůjčkyPojištěníInvesticeSpočtěte siBanky, pojišťovny, ...DomůO FinparáděTiskRedakceNapište nám  


Finparáda - finance na dlani   Všechna práva vyhrazena
Scott & Rose, s.r.o., U Chaloupek 410/5, 182 00 Praha 8, IČ: 26148374, DIČ: CZ26148374, Email: redakce@finparada.cz