Novinky v internetovém a mobilním bankovnictví v prosinci
 Přinášíme vám pravidelnou informaci o tom, jaké inovace v oblasti internetového a mobilního bankovnictví provedly banky za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu prosince oznámila Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, mBank, MONETA Money Bank a Raiffeisenbank. Přehled všech nových funkcionalit, inovací a dalších novinek v internetbankingu a smartbankingu u jednotlivých bank najdete v článku.
Klienti Air Bank mohou nově požádat o platební kartu v mobilním bankovnictví
Klienti Air Bank mohou o novou platební kartu nebo o vydání náhradní platební karty nově zažádat nejen v internetovém bankovnictví, ale už také v mobilním bankovnictví. V mobilní aplikaci My Air mohou klienti zároveň tuto novou platební kartu zdigitalizovat pro placení chytrým telefonem (nebo hodinkami) a začít s ní ihned platit. Aplikaci My Air má 70 % klientů banky a denně ji navštíví v průměru 200 tisíc unikátních uživatelů. Stále více klientů Air Bank pak své účty obsluhuje už jen přes aplikaci.
S aplikací George klíč mohou klienti nově potvrzovat i platby kartou na internetu
Aplikaci George klíč dosud mohli klienti České spořitelny používat jen pro potvrzování transakcí v digitálním bankovnictví George, nově s ní ale mohou skrze aplikaci potvrzovat také veškeré platby kartou v internetových eshopech. George klíč pro potvrzení přihlášení nebo ověření platby již nevyužívá SMS mobilního operátora, ale komunikuje přímo s bankou. Klienti už tak při platbách na internetu nebudou muset přepisovat kódy z potvrzovacích SMS, ale jednoduše platbu potvrdí šestimístným PINem nebo biometricky, tzn. otiskem prstu či scanem obličeje. George klíč splňuje požadavky evropské směrnice PSD2 na dvoufaktorové ověření plateb, která bankám ukládá ověřit každou platbu a transakci klienta dvěma bezpečnostními faktory.
Více o této novince jsme psali v článku zde
Stavební spoření od Buřinky lze nově sjednat i v digitálním bankovnictví George
Stavební spoření od Stavební spořitelny České spořitelny (Buřinka) lze nově sjednat v internetovém a mobilním bankovnictví České spořitelny. Doposud bylo online sjednání stavebního spoření možné pouze prostřednictvím webových stránek Buřinky. Sjednání probíhá v pěti krocích a vzhledem k tomu, že probíhá v internetovém a mobilním bankovnictví, kde jsou již uloženy veškeré potřebné identifikační údaje o klientovi, není nutné, aby tyto údaje klient znovu vyplňoval či nahrával fotografie svých dokladů. V tomto ohledu je celý proces sjednání přes internetbanking či smartbaning uživatelsky přiznivější a rychlejší.
"V době, kdy cítíme zvýšenou poptávku po spořicích produktech, přinášíme našim klientům nový a jednoduchý způsob, jak si je pořídit. Celý proces uzavření stavebního spoření probíhá výhradně digitálně, a to od úvodního nastavení modelace stavebního spoření až po samotné elektronické podepsání smlouvy. Klient si zároveň může na spoření poslat první platbu s tím, že všechny důležité informace mu následně dorazí do jeho e-mailu," říká Roman Choc, který vede tribe Wealth Management v České spořitelně.
Více o této novince jsme psali v článku zde
Aplikaci DoKapsy mohou využívat i neklienti ČSOB
Aplikace DoKapsy od ČSOB je nově dostupná pro širokou veřejnost, nebankovní služby může tedy klient využívat, aniž by si v bance musel sjednat běžný účet. V aplikaci DoKapsy lze mít věrnostní kartičky různých obchodníků, využívat slevy nebo zaplatit za parkování přímo z auta ve vybraných českých a moravských městech. Všichni uživatelé aplikace mohou každý měsíc ušetřit díky nabídkám z věrnostního programu Svět odměn. V budoucnu banka plánuje nabídnout funkci, kdy si z aplikace půjde objednávat jízdenky městské dopravy.
Více o této novince jsme psali v článku zde
Klienti mBank nyní vyřeší své požadavky okamžitě prostřednictvím chatu v internetovém bankovnictví
mBank do svého internetového bankovnictví přidala chat, díky kterému klienti budou mít možnost vyřešit většinu svých požadavků rychle a jednoduše z pohodlí domova, aniž by museli volat na mLinku nebo navštívit pobočku. V chatu s nimi budou komunikovat reálné osoby - operátoři mBank, nejedná se tedy o chatbot s automatickými odpověďmi. Okénko s chatem se navíc zobrazí na každé stránce internetového bankovnictví, je proto možné do něj psát a zároveň například provádět platby, což klientům ušetří spoustu času. Také se lze ke konverzaci kdykoli vrátit, jelikož se zachovává její historie. Chat je naprosto bezpečný a zprávy v něm vidí pouze klient a příslušný operátor.
MONETA Money Bank spustila novou verzi internetového bankovnictví
Nový přehled v základním nabídkovém listu, nové nastavení, ale také anglická verze pro zahraniční uživatele a přihlášení pomocí aplikace v mobilu. To jsou hlavní změny v nové verzi internetového bankovnictví Skupiny MONETA, které banka spustila v prosinci. Princip nové Internet Banky je postaven na stejné platformě jako mobilní aplikace Smart Banka. Nově bude klientům umožněno se do svého internetového bankovnictví přihlásit právě přes aplikaci Smart Banka z mobilního telefonu. Navíc budou moct klienti ihned od spuštění využít tzv. dark mode (tmavý režim), prostředí přizpůsobené tabletům nebo anglickou verzi. V průběhu letošního roku bude banka svým klientům nabízet souběh obou verzí internetového bankovnictví.
"Každý měsíc chceme přidat do nové Internet Banky další produkty a funkce jako například pojištění, investice do podílových fondů nebo přístup k disponentským účtům," říká Aleksandar Antonović, který má ve Skupině MONETA Internet Banku na starost.
Více o této novince jsme psali v článku zde
Raiffeisenbank zpřístupňuje zobrazení jiných účtů ve svém bankovnictví
Klienti Raiffeisenbank, kteří mají účet i u jiné banky, si jej mohou nově připojit do internetového bankovnictví Raiffeisenbank a získat tak přehled o svých dalších účtech. Díky nástrojům zpřístupněným směrnicí PSD2 banka umožňuje zobrazovat zůstatky, transakční historii či detaily účtu jiné banky přímo v internetovém bankovnictví Raiffeisenbank. Nově je možné do internetového bankovnictví Raiffeisenbank připojit a zobrazovat účty Air Bank, České spořitelny, ČSOB a MONETA Money Bank. V následujících týdnech banka přidá také Komerční banku.
Více o této novince jsme psali v článku zde
Pozn.: Váš hlas se zobrazí po obnovení stránky
všechny články | |
Dále v rubrice
Jak financovat nemovitost bez hypotéky
Financování bydlení bez hypotečního úvěru. Možností je několik. Jaké to jsou a jaké mají klady a zápory?
|
Denní zprávy
Zajímá vás svět finančních produktů a služeb, ale i ekonomická témata? Každý všední den pro vás připravíme přehled těch nejzajímavějších informací a novinek z finančního trhu za den předchozí. Sledujte naše...
|
Kde spořit na penzi? Přehled nabídky bank, pojišťoven a dalších institucí
Jaký produkt si vybrat pro finanční zabezpečení na stáří? Banky, pojišťovny a investiční společnosti nabízejí širokou paletu produktů. Jedná se o Dlouhodobý investiční produkt (zkratka DIP), doplňkové penzijní spoření/penzijní připojištění...
|
Platby na kontakt: hodně klientů, málo plateb
Snazší posílání peněz mezi lidmi pomocí telefonního čísla namísto čísla bankovního účtu už půl roku umožňuje služba Platby na kontakt. Za tu dobu se do ní přihlásilo půl milionu klientů šestice bank, které tento typ transakcí umožňují...
|
všechny články v rubrice
|