Letošní trendy v mobilním bankovnictví
| 18.8.2021 | Veronika Křivská | |
 Banky své mobilní aplikace stále vylepšují a zařazují nové funkce. Většina bank aplikace průběžně aktualizuje, aby vyšla vstříc svým klientům a nalákala klienty nové. V letošním roce se banky v rámci svých mobilních aplikací zaměřily například na oblast investování nebo sekci platebních karet.
V červenci jsme vás informovali o žebříčku mobilního bankovnictví, kde jsme uvedli zajímavosti z rozsáhlé analýzy všech bankovních mobilních aplikací, kterou vytvořila datově analytická nezávislá společnost Scott & Rose. V rámci článku jste také mohli ohodnotit vaši mobilní aplikaci.
Dnes se zaměříme na trendy letošního roku. Banky se letos zaměřily více na oblast investování v mobilních aplikacích, např. Air Bank přidala možnost zhodnocení peněz pomocí služby Zonky Rentiér a služby Portu, nebo Česká spořitelna nově zařadila možnost investovat prostřednictvím mobilního George. I Equa bank nově přidala přehled investic do svého mobilního bankovnictví.
V tomto roce také nově spustily Equa bank, Raiffeisenbank a ČSOB (nová aplikace ČSOB Smart) možnost nahrát do mobilní aplikace a okamžitě začít používat platební karty ještě před tím, než je klient fyzicky obdrží.
V letošním roce se banky mimo jiné zaměřují na bankovní identitu. V prvním čtvrtletí tohoto roku se zapojila Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Komerční banka a Moneta Money Bank. Do konce letošního roku se chystají připojit i Equa bank, Fio banka, mBank, Raiffeisenbank a UniCredit Bank.
Další letošní nové funkce v mobilních aplikacích bank
Dále můžeme uvést například to, že v tomto roce Fio banka a Equa bank nově zavedly možnost pro nové klienty založit si běžný účet pomocí mobilní aplikace.
Equa bank nově zařadila do mobilní aplikace sekci Hypotéky. Díky této funkci se lze dozvědět, po zadání požadovaných parametrů, například úrokovou sazbu nebo měsíční splátku. Poslední srpnovou novinkou Equa bank je upravená sekce vytváření seznamů adresátů plateb. Nově si mohou přiřadit k příjemci i jeho fotografii a podle ní ho pak vyhledat.
Air Bank v aplikaci My Air nově uvedla možnost si snížit nebo zvýšit splátku půjčky nebo změnit termín splácení, dále lze také sjednat či zrušit pojištění schopnosti půjčku splácet. Další funkce (například odklad splátek až o dva měsíce, bezplatné mimořádné splátky nebo předčasné splacení půjčky zdarma) plánuje banka do aplikace přidat do konce letošního roku.
Klienti UniCredit Bank mohou zobrazit PIN platební karty, přidat VISA kartu do Apple Pay, nebo obdržet doklad o platbě na e-mail.
Zajímavosti a informace ze světa bankovních mobilních aplikací - Osobní správce financí - kromě bank, které již tuto funkci nabízely, zařadila v posledním roce a půl také Air Bank, Česká spořitelna a Moneta Money Bank
- Žádost o novou kartu - nově zařadila Air Bank, Equa bank a Raiffeisenbank
- Volba designu karty - klienti si mohou zvolit například u Air Bank a Komerční banky
- Hypotéky - bankovní aplikace mají obecně málo pokryté funkcionality ohledně hypoték, je to logické z důvodu větší složitosti tohoto produktu, ale je to pro banky také výzva
- Stavební spoření - založení online nabízí pouze dvě aplikace, a to České spořitelny a Monety Money Bank
- Virtuální asistentka (chatbot) - Aneta v My Air nebo Kate v ČSOB
- Odkrytí údajů karty - klienti si mohou přímo v mobilní aplikaci zobrazit číslo karty, datum expirace a kód CVV - umožňuje mBank, ČSOB (nová aplikace ČSOB Smart)
- Žádost o bankovní mobilitu (žádost o zrušení účtu, který má klient v jiné bance) - umožňuje Air Bank
- Možnost skrytí citlivých dat (hledisko bezpečnosti) - umožňují např. aplikace od Air Bank a Monety Money Bank
Dále banky nabízejí zajímavé funkcionality jako například Doporučení banky přátelům nebo Hodnocení aplikace klientem přímo v aplikaci.
Ohodnoťte vaši mobilní aplikaci
Používáte mobilní bankovnictví pro správu vašich finančních produktů? Kliknutím na název vaší banky můžete ohodnotit její mobilní aplikaci a vyjádřit tak pomocí smajlíků vaši spokojenost či nespokojenost s úrovní vybrané mobilní aplikace.
Zdroj: Finparáda.cz
všechny články | |
Dále v rubrice
všechny články v rubrice
|