Nová verze mobilní aplikace Raiffeisenbank nabídne sjednání schůzky na pobočce nebo správu uložených karet
| 3.8.2023 | Veronika Křivská, zpráva Raiffeisenbank | foto: Finparáda.cz | |
 Raiffeisenbank vydává na začátku srpna novou verzi aplikace svého mobilního bankovnictví. Ta nově umožní sjednání schůzky na pobočce, přehlednější správu příjemců plateb či zobrazení karet digitálně uložených v digitálních peněženkách a u online obchodníků. Během necelého roku se počet uživatelů bankovní aplikace zdvojnásobil. Přispělo k tomu jak sloučení se společností Equa bank, tak zvýšený zájem nových klientů o služby Raiffeisenbank.
Raiffeisenbank loni v září představila novou verzi aplikace mobilního bankovnictví ve zcela novém designu. Tuto verzi původně využívalo zhruba 500 tisíc klientů, přičemž po sloučení s Equa bank v listopadu loňského roku se číslo vyšplhalo na 800 tisíc. Nyní aplikaci pravidelně každý měsíc využívá již přes jeden milion uživatelů, tedy dvojnásobek oproti stejnému období loňského roku.
V právě vydané nové verzi aplikace se banka zaměřila na vylepšení funkčnosti seznamu oblíbených příjemců a často využívaných protiúčtů pro platby. Došlo k rozšíření seznamu protiúčtů, na které klienti zasílají peníze a nově si budou moci označit své „oblíbené“ příjemce plateb pro rychlejší zadání platby. Banka i do budoucna plánuje další vylepšování této funkcionality, aby klientům zjednodušovala a zrychlovala obsluhu jejich financí.
Nové funkce aplikace
Aplikace nově nabídne jednoduché sjednání schůzky na pobočce. Uživatel si vybere libovolnou pobočku, zvolí si datum a čas schůzky, téma plánované schůzky a aplikace na základě těchto parametrů nabídne dostupné bankéře pro sjednání schůzky.
Nově banka přichází s unikátní funkčností, díky které si klienti mohou udělat přehled o tom, kde mají uložené digitální kopie svých debetních a kreditních karet. V přehledu pod příslušnou kartou, si tak klient může zkontrolovat, kde je karta uložena pro placení předplatného např. Netflix, Spotify, či zda je karta uložena u internetového obchodníka nebo přidána do digitální peněženky. Rovněž může použití této karty u dané společnosti zablokovat.
K dalším novinkám patří možnost přidat si na plochu telefonu widget s QR kódem, který obsahuje číslo účtu klienta. Pokud tak chce klient někomu sdělit své číslo účtu, nemusí se již přihlašovat do aplikace, ale stačí ukázat či sdílet tento QR kód. Nově bude též možné v aplikaci vygenerovat potvrzení o vedení účtu nebo o zůstatku na účtu.
 Ukázka nových funkcí mobilní aplikace Raiffeisenbank - sjednání schůzky na pobočce a nastavení widgetu
Autor: Raiffeisenbank
„Strmý vzestup na milion aktivních uživatelů ukazuje, že se aplikace zákazníkům líbí. Mohou díky ní snáze kontrolovat veškeré doplňky k účtu a mít přehled o tom, kde je jejich karta využívána. V sekci RB Club nově uživatelům popřejeme všechno nejlepší k jejich narozeninám a jako dárek na ně čekají speciální slevy. Stále do vývoje aplikace zapojujeme i naše klienty, abychom jim nové funkce připravili na míru,“ komentuje změny digitální expert z týmu Mobilního bankovnictví Raiffeisenbank Filip Karbulka.
Ohodnoťte vaši mobilní aplikaci
Používáte mobilní bankovnictví pro správu vašich finančních produktů? Kliknutím na název vaší banky můžete ohodnotit její mobilní aplikaci a vyjádřit tak pomocí smajlíků vaši spokojenost či nespokojenost s úrovní vybrané mobilní aplikace.
Zdroj: Finparáda.cz
všechny články | |
Dále v rubrice
Moderní kapesné: dětské účty nahrazují kasičky i vkladní knížky
Dřívější generace spořila do „prasátka“ nebo měla vkladní knížku, kterou jí založili rodiče či prarodiče. Dnes vkladní knížky prakticky zmizely, kasičky přežily a nejběžnějším způsobem, jak děti ukládají peníze, jsou jejich vlastní bankovní účty. Roste také zájem rodičů...
|
České banky zvyšují bezpečnost plateb: UniCredit i Fio zavádějí ověřování příjemce
Český bankovní trh se připravuje na zavedení evropské služby ověřování příjemce plateb (Verification of Payee), která má výrazně omezit chybné či podvodné transakce. Tato novinka umožní klientům ověřit, zda číslo účtu (IBAN), které zadávají při platbě...
|
Produktové novinky bank v září aneb co nového pro nás banky připravily?
Přinášíme vám pravidelný přehled produktových změn a inovací, které banky a pojišťovny provedly za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu září letošního roku oznámily Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Komerční banka, mBank, MONETA Money Bank...
|
Banky se na podzim předhánějí v odměnách. Klienty lákají bonusy i výhodnější podmínky
Podzim bývá tradičně obdobím, kdy banky zintenzivňují boj o nové klienty – a letošní rok není výjimkou. Finanční domy přicházejí s pestrou nabídkou akcí a bonusů, které mají motivovat jak nové, tak stávající klienty. Co zajímavého banky připravily? Přinášíme vám pravidelný přehled...
|
všechny články v rubrice
|