Nemoc nebo úraz na dovolené: Zjistěte, jak správně postupovat a na co si dát pozor
| 19.8.2025 | Tomáš Smetana, zpráva Direct pojišťovna | foto: Designer | |
 Dovolená u moře se může rychle proměnit v noční můru, pokud se dostaví nečekaná nemoc nebo úraz. Léčba v zahraničí může vyjít na statisíce, proto je klíčové mít sjednané správné cestovní pojištění. Nejenže pokryje léčebné výlohy, ale pomůže i s komunikací nebo se ztrátou dokladů.
Dovolená je pro mnohé z nás časem relaxace a zážitků. Málokdo však myslí na rizika, která s cestováním souvisí. Běžná nemoc, úraz při sportu, ale i nečekané komplikace mohou zkazit celou dovolenou a navíc se prodražit. Přestože Evropský průkaz zdravotního pojištění (modrá kartička) platí ve většině zemí EU, často nepokrývá všechny náklady a klienta může stát nemalé peníze. Proto je cestovní pojištění základem bezstarostného cestování.
Nejčastější zdravotní potíže? Zuby, žaludek a zlomeniny
Nejčastějšími důvody, proč lidé v zahraničí vyhledají lékaře, jsou problémy se zuby nebo onemocnění spojená s trávením. Obvyklé jsou také záněty horních cest dýchacích, lehké úrazy, zlomeniny nebo vysoké horečky. Ceny za ošetření se přitom mohou pohybovat od nízkých tisíců po statisíce či miliony korun. „Proto je při sjednání pojištění důležité si dobře nastavit limit pro léčebné výlohy. A to podle toho, kam vyrážíte a co na dovolené budete dělat. Zatímco po Evropě stačí limit 3 nebo 6 milionů, mimo Evropu, hlavně do USA a Kanady, doporučuji neomezený limit. Léčba v těchto státech je totiž velmi drahá,“ upozorňuje specialista na cestovní pojištění z Direct pojišťovny Jiří Čech. A dodává, že pouhé ošetření zlomené ruky v USA vyjde i na 130 000 Kč.
Kartičku pojištění mějte na dovolené s sebou
Někteří lidé spoléhají na to, že jim po cestách po Evropské unii stačí „modrá kartička pojišťovny“, oficiálně Evropský průkaz zdravotního pojištění. V tomto případě jim ale pojištění zaplatí pouze nezbytnou péči ve veřejných zdravotnických zařízeních a jen do výše místních tarifů. To znamená, že spoluúčast platí jako místní obyvatelé. Někde to může být i 2 000 korun za návštěvu lékaře. Navíc léčbu v soukromých zařízeních si často musí zaplatit sami.
Kartička pojišťovny nezaplatí ani případný převoz do Česka. „Proto je tu cestovní pojištění, které zaplatí náklady, na které kartička pojišťovny nestačí. Kromě toho jsou v ceně i další služby. Operátoři asistenční linky mohou například na dálku pomoci s komunikací v cizím jazyce, zajistit dopravu a ubytování opatrovníka a pomoci i při ztrátě dokladů,“ upozorňuje Jiří Čech z Direct pojišťovny. Zároveň ale doporučuje, aby lidé kartičku pojišťovny měli u sebe, i když mají cestovní pojištění sjednané.
Co dělat, když se něco stane?
A jaký je správný postup, pokud se vám na dovolené něco stane? Pokud je to možné, kontaktujte asistenční linku pojišťovny, se kterou se na všem domluvíte. „Kontakt najdou lidé jednoduše v mobilní aplikaci pojišťovny. Asistenční služba je k dispozici nonstop. Klienty navede do vhodného zdravotnického zařízení a domluví se s nimi i na dalších detailech,“ vysvětluje specialista na cestovní pojištění. Každopádně nedoporučuje jednat na vlastní pěst. Pokud byste asistenční službu neinformovali, riskujete, že vám pojišťovna náklady neproplatí.
Kdo zaplatí ošetření?
S asistenční službou se domluvíte i na tom, kdo a jak ošetření zaplatí. „Buď vše zaplatí na místě klient a my mu to zpětně proplatíme, nebo se dohodne na tom, že peníze pošleme přímo zdravotnickému zařízení,“ dodává Jiří Čech z Direct pojišťovny. Asistenční služba po vás pak bude chtít hlavně lékařské zprávy a účtenky nebo faktury. Případně i další dokumenty, na kterých se dohodnete.
Rozšíření o další služby pojištění
Kromě léčebných výloh cestovní pojištění často pokrývá i další situace, které mohou dovolenou znepříjemnit.
- Pojištění zavazadel: Ztráta, poškození nebo zpoždění kufru na letišti je běžný problém. Cestovní pojištění může pokrýt nákup nezbytných věcí, dokud se zavazadla nenajdou.
- Pojištění odpovědnosti: Tato část pojištění se hodí, pokud například na sjezdovce srazíte jiného lyžaře a způsobíte mu úraz nebo poškodíte majetek. Může pokrýt i náklady na právní zastoupení.
- Pojištění storna zájezdu: Tato služba je klíčová, pokud musíte dovolenou zrušit z vážných důvodů (např. náhlé nemoci, úmrtí v rodině). Pojišťovna v takovém případě proplatí storno poplatky, které by jinak platil klient.
Žebříček cestovního pojištění v červnu 2025
Žebříček srovnává produkty cestovního pojištění nabízené pojišťovnami v České republice. Hodnocena jsou následující kritéria: rozsah pojištění, cena a limity pojištění, transparentnost pojištění a benefity pojištění.
| Pořadí | Pojišťovna | | 1. | Direct pojišťovna | | 2. | Allianz pojišťovna | | 3. | ČSOB pojišťovna | | 4. | Česká podnikatelská pojišťovna | | 5. | KB pojišťovna |
| Žebříček cestovního pojištění | 
| | Kalkulačka cestovního pojištění | | | Sjednání cestovního pojištění | |
všechny články | |
Dále v rubrice
Produktové novinky bank v říjnu aneb co nového pro nás banky připravily?
Přinášíme vám pravidelný přehled produktových změn a inovací, které banky a pojišťovny provedly za uplynulý měsíc. Novinky v průběhu října letošního roku oznámily Air Bank, Banka CREDITAS, Direct pojišťovna, Fio banka, Komerční banka, MONETA Money Bank...
|
Novinka od Kooperativy: vyšší plnění při vážných nemocech a asistence NA BLÍZKU
Kooperativa rozšiřuje nabídku životního pojištění o zvýhodněné krytí závažných onemocnění. Nově mohou klienti získat dvojnásobné pojistné plnění při mozkové mrtvici, a to až o milion korun navíc. Cílem pojišťovny je posílit finanční jistotu lidí...
|
Kdo vyhrál v soutěži Visa Nejlepší banka a Nejlepší pojišťovna 2025?
Hospodářské noviny vyhlásily výsledky již 17. ročníku soutěže Visa Nejlepší banka a Visa Nejlepší pojišťovna 2025. Hodnotitelem této soutěže je společnost Scott & Rose, provozovatel finančního portálu Finparáda.cz. Analytici ze Scott & Rose vyhodnocují...
|
Direct mění pojištění majetku. Na co nově získáte náhradu?
Stačí malá nehoda a škody jsou na světě – převrácený květináč, zapomenuté okno při bouřce nebo prasklá trubka ve zdi. Zatímco dříve by pojišťovna podobné případy často odmítla uhradit s odkazem na výluky, Direct pojišťovna teď přichází s novým pojištěním...
|
všechny články v rubrice
|